Концерт Thomas Mraz в Питере: Овербукинг, давка и разочарование – фанаты остались за дверью

Концерт Thomas Mraz обернулся разочарованием. Фанаты, заплатившие за билеты немалые деньги, остались ни с чем из-за хаоса на площадке.

Долгожданный концерт популярного артиста Thomas Mraz в клубе Base обернулся для многих поклонников настоящим коштаком. Вместо обещанного музыкального праздника, фанаты столкнулись с душной давкой, хаосом на входе и полным разочарованием, так и не попав на выступление любимого исполнителя. Причиной такого фиаско стал, по всей видимости, чудовищный овербукинг, оставивший сотни людей с билетами на руках за пределами концертного зала.

"Випки" и обычные билеты – все в одной толпе

По словам очевидцев, у дверей клуба Base образовалась внушительная очередь из людей с билетами разной категории. Здесь были как обладатели стандартных пропусков стоимостью 3500 рублей, так и те, кто приобрел "вип-билеты" за 7500 рублей, рассчитывая на более комфортное пребывание и, возможно, лучшие места. Однако, как рассказывают расстроенные фанаты, никакой разницы в доступе к концерту не было – все оказались в одной и той же хаотичной толпе.

Мы стояли больше часа. Люди были просто в ярости. Никакого решения ситуации, никаких представителей, которые могли бы что-то объяснить или помочь. Просто стояли и ждали, а потом поняли, что нас просто не пустят,

– делится впечатлениями одна из поклонниц в соцсети.

Отсутствие организации и обещания возврата денег

Ситуация усугублялась полным отсутствием какой-либо организации на площадке. По словам пострадавших, на месте не было ни менеджеров, ни ответственных лиц, которые могли бы взять на себя решение возникшей проблемы. Часы ожидания в душной толпе, сопровождаемые нарастающим недовольством, в итоге привели к тому, что многим пришлось просто развернуться и отправиться домой, так и не услышав ни одной песни.

Нескольким счастливчикам удалось связаться с представителями Thomas Mraz. Те, в свою очередь, пообещали вернуть деньги за билеты.

Попытка артиста снять с себя ответственность

Сам Thomas Mraz, похоже, оказался в непростой ситуации. В своих социальных сетях он попытался прояснить ситуацию, заявив, что организаторы, клуб и команда артиста – это три разные структуры. Он также отметил, что если бы знал о проблеме, то постарался бы решить её прямо со сцены. Однако такое объяснение не нашло понимания у разочарованных фанатов, которые ожидали от артиста более решительных действий или, по крайней мере, более чёткой позиции.

Но не всё прошло так, как мы бы хотели. На площадке оказалось слишком много людей, многим было некомфортно, а часть гостей вообще не смогла попасть в зал и была вынуждена стоять в холле. Мы видим все сообщения, жалобы и видео и понимаем ваше недовольство,

— написал музыкант.

Музыкант заверил, что его менеджеры уже разбираются в произошедшем, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.

Нам очень жаль, что для многих этот вечер оказался испорчен. Особенно для тех, кто покупал билеты заранее, ждал концерт и в итоге не смог нормально попасть внутрь,

— добавил Thomas Mraz.