Президент АБР рассказал о снижении качества работы сотрудников банков на «удаленке»
Глава Альфа-банка Владимир Верхошинский разрешил всем своим сотрудникам не выходить в офис до конца 2020 года. Об этом он заявил в своем новом видеообращении. По словам Верхошинского, формат работы на ближайшие годы находится в процессе разработки, но уже сейчас, по результатам последних месяцев удаленной работы большинства сотрудников, видно, что качество работы не упало. Поэтому работники сами смогут выбрать — вернуться в офис, когда это будет разрешено, или остаться работать удаленно.
Мы приняли решение, что мы не будем административно кого-то загонять в офис. До конца 2020 года все могут продолжать работать удаленно, — заявил Верхошинский.
Президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян в разговоре с корреспондентом iReactor поделился своими рассуждениями о рациональности такой инициативы. Эксперт считает, что удаленная работа — это необходимость, имеющая некоторые плюсы. Однако отрицательных сторон гораздо больше.
В самом начале эффективность работы снизилась, во-первых, из-за того, что людям потребовалось некоторое время, чтобы адаптироваться. Технические средства освоить, перестроиться как-то. Да, это вроде как экономит время на работу, появляется более оперативный доступ к информации. И это восполняет несколько предыдущее снижение, но зато возникает следующий эффект — психологическая составляющая, — рассказал Тосунян.
Источник фото: ФБА «Экономика сегодня» - Владимир Карпухин
По мнению эксперта, именно психологическая составляющая — главный фактор, из-за которого удаленная работа в разы менее эффективна и надежна, чем офисная.
Без живого человеческого общения эффективность любого интеллектуального, а тем более интеллектуально-физического, труда спадает. Есть одиночки, которые в принципе готовы от всего отречься и сидеть только сами с собой работать, но это не бизнес. В бизнесе все-таки очень важный момент — это коммуникации, причем коммуникации живые.Возможно, в отдельно взятых банках это конечно и не так, но очень длительное отсутствие на работе все-таки сказывается на качестве и эффективности работы. Поэтому я понимаю все риски, но, тем не менее, жду не дождусь, когда уже наконец можно будет все эти ограничения снимать и чуть-чуть расслабиться, — отметил Тосунян.
Также эксперт подчеркнул, что в сложившейся ситуации каждый банк имеет полное право самостоятельно принимать меры в отношении собственных сотрудников. По словам Тосуняна, решение главы Альфа-банка в таких условиях — правильное, как минимум, с точки зрения гуманности.