В Ростовской области прошел IV форум донских МФЦ

В форуме многофункциональных центров, который проходил в Азовском районе, приняли участие представители правительства Ростовской области и МФЦ всех 55 муниципалитетов донского региона.

Главным обсуждаемым в ходе форума вопросом стала разработка на новой концепции развития системы МФЦ 2.0 на уровне страны.

Участники форума обсудили  значение многофункциональных центров области в разработке и воплощения в пилотном режиме новых  идей по созданию на базе МФЦ единого центра очного взаимодействия граждан и предпринимательства с  представителями государственных органов.

Донской край в настоящий момент обладает одним из сильнейших потенциалов развития МФЦ в России. Об этом заявил начальник управления инноваций в органах власти областного правительства Борис Носко. И все это достигнуто, как подчеркнул он, благодаря слаженной работе профессионального коллектива. Так, укреплена инфраструктура МФЦ, налажено электронное взаимодействие с органами власти. Также сегодня идет формирование основы МФЦ за счет внедрения инноваций.

Кроме того, в  рамках форума  обсуждались и основные моменты развития многофункциональных центров на Дону: сервис и ориентация на клиента,  технологии сбережения, развитие инфраструктуры, внедрение новых услуг, реализация  сервиса  «Правовая помощь онлайн», заработная плата сотрудников и другие вопросы.

Специалисты  ЮРГИУ -  филиала РАНХиГС при Президенте РФ  провели  тренинг  «Лин-лидерство и создание эффективных лин-команд», в ходе которого участники форума  смогли продемонстрировать свой потенциал во время выполнения практических заданий.