Они трудятся для того, чтобы вам было уютно
День работников бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства в России отмечают ежегодно в третье воскресенье марта. И хотя в целом сферу ЖКХ у нас принято ругать (даже в российском правительстве недавно заявили, что услуги далеко не всегда удовлетворяют население), мы убеждены, что среди коммунальщиков есть честные, хозяйственные и преданные своему делу работники. Убеждаемся в этом каждый раз, когда нам присылают благодарности дворникам, уборщикам, малярам. В честь праздника мы расскажем вам истории о людях, которые по праву красят свое место. И если подумать: за небольшую зарплату слесари, электрики, дворники, уборщики, диспетчеры — все они трудятся для того, чтобы нам было уютно и комфортно в нашем жилье. Поэтому заслуживают теплых слов и благодарностей, особенно в профессиональный праздник.
Знакомьтесь — кровельщик и наставник молодежи в «Антеке» Гурам Шенгелия
Александр Томилов, директор управляющей компании «Антек», говорит, что главный человек в компании, без которого невозможны строительные работы, — это Гурам Шенгелия.
— К нам устраивается молодежь и постоянно к нему прикрепляется, чтобы набрать опыт, — рассказывает начальник. — Гурам Давидович работал и на жилых домах, и на промышленных предприятиях. Участвовал в капитальном ремонте домов, устранении аварийных ситуаций. У него золотые руки, он замечательный человек, незаменимый!
Гурам Шенгелия в коммунальном хозяйстве одиннадцать лет. Он кровельщик. Рассказывает, что летом ремонтирует крыши домов, заменяет шифер там, где протекает. Зимой другая работа, но тоже связанная с ремонтом домов — бывает и кирпичная кладка, бетонирование. Всякий раз разная, по необходимости.
По словам Гурама Шенгелии, за все одиннадцать лет в «Антеке», а до этого на предприятиях он не помнит ни одного серьезного случая, чтобы остался неприятный осадок. Не говоря уже нагоняях от начальства. Кто работает с душой к своему делу, улыбается он, у того всегда все хорошо получается.
— Да и высоты никогда не боялся, — рассказывает. — На крышах всегда есть ограждения, работаем со страховыми поясами. Ничего страшного нет. Да и привычка сказывается.
Гурам Шенгелия приехал в Ревду из Грузии в 1986 году на заработки. На постоянное место работы устроился только в 1993 году в ремонтно-строительный цех РММЗ (позднее НСММЗ, сейчас НЛМК-Урал). Решил остаться жить на Урале, в Ревде. Здесь женился, здесь родились две дочери, здесь родились внучка и внук. В Грузии большая родня — братья, сестры, племянники. Родителей давно нет в живых.
Глядя на этого увлеченного и подвижного человека, мы не поверили, что ему 71 год.
— А что вы удивляетесь, — засмеялся мастер, — я раньше занимался спортивной борьбой, по легкой атлетике даже разряд есть. Тяжелую атлетику пришлось оставить из-за травмы, играл в футбол. Сейчас у меня скоростной бег до внуков после работы, а летом — до дачи.
Почему сотрудники управляющей компании «РЭП» прежде всего ценят хорошее отношение жильцов
Мы не часто задумываемся о сложной системе жилищно-коммунального хозяйства, от которых зависит благополучное состояние каждого дома, каждой квартиры. А надежность и бесперебойность работы ЖКХ зависит от профессионализма и ответственности многих людей. Немного расскажем это на примере управляющей компании ООО «РЭП», директор Андрей Соколов. Здесь трудятся 75 человек, которые работают в разных службах.
Участок по обслуживанию и ремонту санитарных-технических сетей — это работы, связанные с сооружением и монтажом систем отопления, водопровода, водоснабжения и водоотведения домов. Здесь работают 15 человек, из них две женщины.
— В работе слесаря-сантехника, на мой взгляд, важны такие качества, как аккуратность, порядочность, быстрота и пунктуальность, — рассказывает Андрей Соколов. — Работа аварийно-диспетчерской службы при аварийных ситуациях организованна круглосуточно. Очень важно своевременно устранение аварийных ситуаций на инженерных сетях.
Борис Седов работает начальником службы технического обслуживания:
— Всего навалом, соображать нужно везде и всегда. Воды горячей в квартире нет, а надо, чтобы она пошла. Иной раз надо догадаться, как это сделать, найти причину и запустить. Причин множество может быть. Каждый день начинается с того, что смотришь заявки, уточняешь что именно беспокоит жильцов, что нужно сделать. Кому-то счетчики заменить, кому-то унитаз поменять, у кого- то топит подвал. То есть все это жизненно важно, любая проблема с которой люди могут столкнутся в своей квартире.
Борис Седов представил своего коллегу — Хамзу Шабурова:
— Хамза Ибрагимович в ЖКХ работает много лет сварщиком, он лучший в своей профессии, неравнодушен к возникающим проблемам в нашей работе. Он очень терпеливый, доброжелательный и всегда знает, что нужно делать.
Про работу участка по ремонту электросетей и электрооборудования рассказал его начальник Александр Еремеев. У него в подчинении десять электромонтеров.
— Даже если нет угрозы замыкания или иной проблемы, постоянно нужно отслеживать, чтобы все места общего пользования были освещены, электрооборудование и сети были в порядке, заменить выключатель или лампу, — говорит мастер. — День у нас начинается с ознакомления с заявками, и даже когда ждем только плановые работы, все равно может день круто изменится. Кроме того, нужно быть готовым к тому, что условия труда могут быть разными. Сегодня в теплом помещении, завтра на улице в тридцатиградусный мороз.
— Жильцов понять можно, если какая-то проблема появляется, они к нам бегут, — сказал Андрей Соколов. — Самое главное, к людям по-человечески относиться надо. Это значит на ходу замечать недостатки, анализировать, затем отдавать их на устранение. Производственный отдел — это мозг нашей компании, сюда стекаются все жалобы и обращения граждан, сотрудники их обрабатывают и направляют в соответствующие службы на исполнение.
Трудовой день дворников начинается с раннего утра. Поэтому у Сергея Кирьянова своя тактика — рано утром дворы надо убирать тихо, чтобы не мешать сну жителей, а ближе к полудню можно и лед подолбить. Кирьянов по специальности крановщик, работал в медеплавильном цехе СУМЗа. Сейчас уже три года, как в жилищно-коммунальном хозяйстве — на боевом посту с метлой и лопатой.
— Мы его лелеем, — говорит Валентина Горганова, жительница дома на Спартака, 5 — Мы, бывает, и помогаем ему, разговариваем. И он помогает нам, недавно соседке помог мусор из квартиры выбросить, в магазин сходил.
— На моем участке 24 подъезда в разных местах нескольких домов, — улыбается Сергей Кирьянов. — Работа не легкая, конечно, но зимой особенно, когда надо убирать снег со льдом. Не обходится и без упреков от жителей. Какой-нибудь недовольный всегда найдется. Только это не часто бывает. Да и на всех не угодишь. У меня два сына и внук, родители старенькие. С ними по вечерам. Живу в своем доме, там тоже снег убирать надо. Так что свободного времени мало. Каждое утро с половины шестого уже во дворах прибираю. На пенсии уже, но все равно шевелиться надо!