В Саратове проверят информацию о пенсионерке, к которой вместо скорой приехал катафалк

Саратовская прокуратура занялась проверкой появившихся в СМИ сообщений, согласно которым к 92-летней женщине вместо скорой приехал катафалк. В ведомстве подозревают, что сотрудники экстренной службы могли передать персональные данные в похоронное агентство. Об этом сообщается на сайте региональной прокуратуры.

Ранее в издании «Свободные новости» появилась информация о том, что в конце января на вызов к 92-летней женщине вместо скорой приехал автомобиль похоронной службы «Ритуал». Врачи прибыли к пациентке только спустя сорок минут.

О ситуации рассказал журналистам внук пенсионерки Александр Иванов. Во время звонка Иванов, по его словам, назвал свой личный номер. Он отметил, что это исключает техническую возможность получения его данных третьими лицами. В разговоре с диспетчером мужчина описал схожее с прединсультным состояние пациентки и назвал ее возраст. Спустя некоторое время к дому подъехал автомобиль похоронного бюро «Ритуал» и Lada Priora. Одновременно на телефон Иванова стали звонить неизвестные, которые представлялись сотрудниками скорой. Собеседники спрашивали о состоянии бабушки. Врачи прибыли на вызов спустя сорок минут.

Когда доктора уехали, Иванову позвонили еще раз и, узнав, что состоянии пациентки улучшилось, повесили трубку. На следующий день мужчина позвонил по этому же номеру и выяснил, что разговаривал с сотрудниками МУСПП «Ритуал».

В Министерстве здравоохранения изданию ответили, что врачи не передавали данные Иванова третьим лицам.

Юрист Калашников Владимир Валентинович
В Министерстве здравоохранения сейчас конечно же будут все отрицать. У них в принципе официальная позиция одна относительно передачи данных - якобы такие данные не передаются. Однако, факты вещь упрямая. Если бы эти данные не передавались, то очевидно, что сотрудники похоронной службы не приехали бы по адресу, потому что понятно, что таких совпадений не бывает. Однако, следует отметить, что прокурорская проверка может закончится ничем, потому что доказать, что кто-то передал соответствующую информацию крайне сложно. Очевидно, что признаваться в этом никто не будет. А передача информации могла произойти как угодно, в том числе и путем использования личных телефонов сотрудников. Тем не менее, данный случай еще раз показывает, насколько желание заработать деньги идет вразрез с общепринятыми человеческими нормами морали. Порядок в сфере оказания похоронных услуг нужно наводить. И делать это максимально жестко. Возможно, что вводить жесткие требования по лицензированию этой деятельности.

Юрист Берестов Сергей Николаевич
Сами врачи, возможно, и не передавали третьим лицам данные о вызове. Но это, по всей видимости, сделали другие сотрудники "скорой помощи" или иные лица, принявшие вызов внука женщины. По иному работникам ритуальной службы не могло стать известно ни о вызове, ни о состоянии женщины. Сразу несколько нарушений закона в данном случае. Во-первых, разглашение персональных данных: В силу Федерального закона "О персональных данных" операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных. В данном случае это требование закона было нарушено. Во-вторых, надо отметить, что "скорая помощь" прибыла к пациентке только лишь через 40 минут. Вопиющий случай. Вероятно, что и задержалась "скорая" по той причине, что к женщине уже выехала ритуальная служба. Дело за прокуратурой, которая должна провести проверку данного факта, установить лиц, виновных в данных нарушениях, и привлечь к ответственности.

Юрист Титова Татьяна Алексеевна
Фактически врачами скорой помощи не оказана скорая медицинская помощь, в зависимости от последствий могла наступить их ответственность согласно уголовного кодекса РФ Статья 124 УК РФ предусматривает за неоказание помощи больному без уважительных причин лицом, обязанным ее оказывать в соответствии с законом или со специальным правилом, если это повлекло по неосторожности причинение средней тяжести вреда здоровью больного, - наказывает максимальное наказание арест на срок до четырех месяцев. В случае смерти или тяжкого вреда здоровью - лишение свободы до 4 лет. То есть врачи достаточно рисковали, однако непонятно, почему звонок в службу скорой помощи обернулся звонком в ритуальное агенство.Здесь необходимо подключать прокуратуру, что б провели проверку исполнения закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Юрист Давидович Людмила Борисовна
Прокуратура по данному факту проведет проверку. В ходе нее может быть установлено: 1. факт нарушения норм Приказа Минздрава России от 20.06.2013 N 388н "Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи" (Зарегистрировано в Минюсте России 16.08.2013 N 29422) с изм. от 22.01.2016 г., согласно которым время прибытия скорой на место вызова не должно превышать 20 мин. А скорая прибыла только через 40 мин. 2. нарушение норм Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ, т.к. у работников, принимающих вызовы и других работников скорой нет права передавать данные о вызовах работникам похоронных агентств. Также в ходе проверки может быть установлено, каким образом и кем была передана информация о вызове, не было ли на это указание руководства, не было ли за передачу такой информации предусмотрено вознаграждение, был ли это единственный случай неправомерной передачи информации. По данному факту возможно и проведение служебной проверки в отношении работников скорой, для решения вопроса о возможности привлечения к дисциплинарной ответственности.

Юрист Назаров Сергей Николаевич
К сожалению, в нашем государстве безобразие встречается часто, а на мой взгляд, это вопиющее безобразие. Все такие случаи должны серьёзно наказываться со стороны общественности. Поэтому дам некоторые рекомендации в какие государственные органы можно обратится: 1) прокуратура - составить 2 жалобы в отношении медицинского учреждения, которая принимала вызов, и в ритуальное агенство; 2) департамент здравоохранения - с жалобой на эти действия в отношении медицинского учреждения; 3) роскомнадзор - передача персональных данных пациента; 4) в администрацию поликлиники с требованием о привлечении к дисциплинарной ответственности медицинских работников 5) в роспотребнадзор в отношении работников похоронного агенства