Стали ближе к народу

Медики Правдинска работают по принципам «бережливого производства».

В небольшом городе все на виду, все друг друга знают. Врач здесь – самый главный человек. Многие сотрудники Правдинской районной больницы отработали по 20-30 лет. Давно стали большой дружной семьёй и к пациентам относятся с той же теплотой и сердечностью.

Ждёт квартира

В прошлом году поликлиника ГБУЗ Калининградской области «Правдинская центральная районная больница» в посёлке Железнодорожный преобразилась. На капитальный ремонт потратили 5 млн рублей, которые выделило правительство области. Всё обустроили в соответствии с принципами бережливого производства.

«Раньше регистратура была неуютной, неудобной, – рассказывает администратор Наталья Савкина. – Было всего одно окошко. Пациентам приходилось кричать, чтобы их услышали. Теперь мы стали ближе к народу. На помощь пришёл колл-центр, где принимают звонки от населения. Записаться к врачу стало проще».

В коридорах поликлиники на телевизионных экранах демонстрируют ролики о здоровом образе жизни. Над врачебными кабинетами появились табло «Свободно – Занято». Из-за продуманной яркой навигации найти нужного доктора стало легче. Для инвалидов по зрению надписи дублируются шрифтом Брайля. В медучреждении внедрили систему 5С, с помощью которой оптимизируют потоки пациентов. Для взрослых и детей оборудовали гардероб, для малышей - игровую комнату. Хоть поликлиника и находится на первом этаже приспособленного здания, такое впечатление, что стены раздвинулись, стало просторнее, светлее. В таких условиях и работается легче, и у пациентов совсем другое, позитивное, настроение.

«Чтобы привлечь новых сотрудников и поощрить старых, пересмотрели систему оценки труда, – говорит главный врач ЦРБ Виктория Мурзакаева. – Ввели дополнительные выплаты за достижения. Зарплата у нас достойная – соответствует дорожной карте. Проблема с кадрами в районе серьёзная, как и во всей стране. Ищем специалистов всеми возможными способами. Не так давно выезжали с представителями регионального минздрава в Медицинский институт БФУ им. И. Канта, в Курский университет, беседовали со студентами. Надеюсь, молодёжь откликнется на наш призыв. Больнице требуются отоларинголог, окулист, терапевты, фельдшеры ФАПов.

Благодаря районной администрации предоставляем сотрудникам жильё. Вот и сейчас вновь прибывших специалистов ждёт служебная квартира, которую можно будет приватизировать после десяти лет работы. Это хороший стимул для переезда, как и миллион «подъёмных» по программе «Земский доктор». Мы, в свою очередь, создаём все условия для плодотворной работы. К примеру, сейчас вводим в эксплуатацию новый модульный ФАП в посёлке Подлипово. На 2020-й год планируем построить ещё несколько. Радует, что здание «Скорой помощи» и поликлинику подключили к газовому отоплению. Раньше приходилось топить углём. Жуткие кочегарки остались в прошлом. Фельдшеры ждут вызовов в тепле и уюте. В этом году мы получили новую машину «Скорой помощи». Теперь в парке их – четыре. В планах – закупка автомобиля неотложной помощи и дорогостоящего аппарата для суточного мониторирования сердечного ритма».

Врача вызывали?

На помощь местным медикам приходят специалисты выездных бригад областных медучреждений. В этом году флюорограф тубдиспансера Советска дважды побывал в отдалённых посёлках района. Мобильный комплекс областного центра медпрофилактики и реабилитации встречали жители Домново и Железнодорожного. Они смогли получить консультацию узких специалистов: гинеколога, отоларинголога, офтальмолога, сдали анализы крови, сделали флюорографию и маммографию в шаговой доступности от дома. Поезд здоровья планирует ещё приехать осенью.

Сейчас больница с помощью страховых компаний активно приглашает население на диспансеризацию. Около 1901 человека уже прошли необходимые обследования и получили рекомендации от лечащего врача. Лидируют традиционно заболевания сердечно-сосудистой системы – самые распространённые у пожилых. При необходимости пациентов отправляют в кардиоцентр. К областным специалистам направляют и больных с онкопатологией. К сожалению, в последнее время она выявляется всё чаще.

В поликлинике ЦРБ открыли гериатрический кабинет, который очень востребован у жителей за 80 лет. В таком возрасте старики нуждаются в пристальном внимании, даже дозировка лекарства им нужна особая. Врач-терапевт Надежда Степанищева прошла обучение, знает все нюансы работы со старшим поколением. Люди с радостью к ней ходят.

Сейчас коллектив больницы готовится к профессиональному празднику. В этом году Министерство здравоохранения РФ наградило грамотой медсестру хирургического отделения Галину Бабась, фельдшера из посёлка Курортное Елену Кухареву. Благодарности Министерства здравоохранения РФ получили медсестра дневного стационара посёлка Железнодорожный Елизавета Андрончик и медсестра поликлиники Светлана Калашникова.

Минздрав области отметил почётными грамотами медсестру детского отделения Карину Мурадян, фельдшера ФАПа посёлка Липняки Светлану Мельник, медсестру хирургического отделения Галину Долгую. Весь коллектив достоин награды, ведь эти люди стоят на страже нашего здоровья.