Диалог с гражданами – в приоритете

В целях эффективного обеспечения реализации права граждан на обращения в органы государственной власти республики и к должностным лицам Министерство

экономического развития и промышленности, использует различные формы диалога с населением.

Руководители и специалисты проводят встречи в трудовых коллективах и организациях, в рамках работы Общественной приемной Главы РК, в Министерстве

организован личный прием граждан, обращения также поступают через системы информационной коммуникации. В своей работе специалисты и руководители

Министерства руководствуются принципом – ни одно обращение не должно оставаться без внимания. В результате возникает и обратная связь, граждане не теряют

оптимизма и веры, что к их чаяниям и проблемам власти отнесутся со всей ответственностью и сделают все возможное, чтобы помочь в той или иной ситуации.

В первом квартале текущего года в Министерство поступило 39 обращений граждан. Треть из них была адресована на имя Главы республики, 11 - поступили из

Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан. Столько же раз жители республики обратились непосредственно в Министерство

через единую "виртуальную приемную" органов исполнительной власти Карелии. На 27 обращений Министерством подготовлены и направлены письменные ответы и

разъяснения авторам писем, 8 обращений направлены на рассмотрение по компетенции в органы исполнительной власти республики и 4 – находятся на рассмотрении.

Чаще всего люди интересуются вопросами поддержки малого и среднего бизнеса, возможностями получения кредитов и грантов, информационной поддержкой бизнеса.

Подобных интересантов за три месяца этого года было 15. И это не может не радовать, жители Карелии стали больше задумываться об открытии своего дела,

масштабно мыслить в плане использования своих трудовых возможностей и создания рабочих мест для других.

Ряд обращений свидетельствуют о том, что нашим землякам не безразлична дальнейшая судьба их малой родины. В своих письмах и обращениях они задают вопросы о

том, как будут решаться вопросы социально-экономического развития территорий, отдаленных городов и поселений. Эти вопросы задавали специалистам и

руководителям органов исполнительной власти республики жители Кондопоги, Медвежьегорского района, поселка Ладва-Ветка, города Суоярви, Кеми и поселка

Пяозерский. Например, Василий К. из Кондопоги направил по электронной почте письмо в адрес Министерства, в котором выражает обеспокоенность судьбой

развития птицеводства в Кондопожском районе. Министерство экономического развития и промышленности направило письмо для рассмотрения в Министерство

сельского, рыбного и охотничьего хозяйства республики. В течение месяца, как и предусмотрено законодательством, Минсельхоз подготовил и направил ответ

заявителю. В нем говорится, что инвестиционные проекты "Строительство птицефабрики "Карельская" и "Восстановление и модернизация птицефабрики "Сунская"

включены в федеральную целевую программу "Развитие Республики Карелия на период до 2020 года". В ответе Министерства обращено особое внимание на то, что

реализация названных проектов планируется без привлечения бюджетного финансирования. "В настоящее время проводятся подготовительные мероприятия", -

сообщает Министр сельского, рыбного и охотничьего хозяйства Всеволод Телицын.

Граждане не только интересуется, какие меры будет принимать власть, но и высказывают свои предложения по совершенствованию деятельности государственных

органов, органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности общества. Вопросы и

предложения жителей Карелии порой выходят за рамки региона, они задают вопросы и вносят предложения по развитию межрегиональных и международных отношений,

выставочно-ярмарочной деятельности.

Министерство старается упредить некоторые обращения. С этой целью на нашем сайте публиковалась информация по актуальным для граждан вопросам. В частности,

о проблемах развития сельских территорий и поддержки сельского предпринимательства, о создании комфортной среды для малого и среднего бизнеса, об уровне

цен на отдельные виды продовольственных товаров в Карелии относительно субъектов Северо-Западного федерального округа, о контроле за соблюдением прав

физических лиц сетевыми организациями, осуществляющими технологическое присоединение к электрическим сетям.

Для обеспечения прав граждан и организаций на обращения в органы власти и информированности населения регулярно по отдельному графику Министерство проводит

встречи с жителями республики в рамках работы Общественных приемных Главы Республики Карелия. В первом квартале 2016 года состоялись встречи с населением в

Общественных приемных Муезерского и Питкярантского муниципальных районов. Обращения, поступившие в ходе встреч, рассмотрены в Министерстве или направлены

на рассмотрение по компетенции в органы исполнительной власти. В частности, депутат городского Совета города Питкяранта Николай Татти обратился в

Общественную приемную по вопросу неправомерного начисления ОДН за энергопотребление. Он предложил инициировать принятие нормативных документов, обязывающих

энергосбытовые компании устанавливать счетчики электроэнергии для учета потребления на общедомовые нужды, а превышения потребления с общедомовых счетчиков

распределять между квартиросъемщиками, которые не подают сведения. Информация об этом с просьбой проработать изложенное обращение направлена в Министерство

строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики республики. В результате заявителю был направлен ответ за подпись руководства Государственной

жилищной инспекции республики. В нем сообщается, что каждый потребитель оплачивает только свою долю в затратах электроэнергии на ОДН. Долги неплательщиков

на добросовестных потребителей не распределяются.

В ходе проведения приема в Общественной приемной в Питкяранте также интересовались вопросом поддержки субъектов малого предпринимательства в 2016 году.

Разъяснения по этому поводу направлены специалистами Министерства в Администрацию Питкярантского муниципального района.

Руководители и специалисты Министерства экономического развития и промышленности и в дальнейшем планируют выезжать в муниципальные районы Карелии для

встреч с населением. Вместе с тем, работа Общественной приемной будет проходить и в формате видеосвязи, что позволит более оперативно получать информацию

от населения и экономить бюджетные средства, общаясь, не покидая территорию Петрозаводска.

Кроме того, в ближайшее время Министерство планирует запустить свой официальный сайт. С его помощью будет установлена постоянная обратная связь с жителями

республики по интересующим их вопросам. Особенно важно то, что на сайте есть специальный раздел "Обращения граждан", который создан для оперативного

интерактивного общения с населением.