Пензенцы смогут вызвать врача через контакт-центр
С 1 августа в Пензе на пр-те Строителей, 2 заработает новое структурное подразделение городской поликлиники «Центр телефонного обслуживания граждан при оказании первичной медико-санитарной помощи», или контакт-центр.
Главными задачами центра являются консультирование пациентов, регистрация и вызов врача на дом, а также предварительная запись к врачам.
«Для удобства пациентов вводится единый многоканальный номер «999 — 130», который будет доступен с мобильного и стационарного телефонов», — сообщили в пресс-службе областного минздрава.
Центр будет работать каждый день с 7.30 до 20.00. В праздники и выходные — с 7.30. до 15.00. Учреждение будет работать без перерыва и в одну смену.