Не бросил трубку - молодец
Никогда не кладите трубку при звонке в экстренную службу, если вам уже успели ответить, но вы вдруг передумали или ситуация разрешилась сама собой! Лучше сообщите оператору Службы 112, что помощь не требуется, чтобы он не тратил время на попытки до вас дозвониться.
Приведем в пример ситуацию, где абонент поступил правильно, хоть и не сразу отозвался на голос оператора Службы 112 Москвы.
Поступил звонок, где на фоне были слышны детские крики, но на вопросы оператора никто не отвечал. Оператор вслушивалась, пытаясь понять ситуацию, продолжала говорить: «Вы позвонили в Службу 112 Москвы. Вы меня слышите? Вам требуется помощь?». Через секунд 30 послышался голос мальчика, который извинился и сказал, что его другу, который залез на дерево, а спуститься самостоятельно не смог, уже помогли проходящие мимо взрослые. Помощь больше не требуется. Оператор уточнила, нужна ли другу медицинская помощь, на что мальчик ответил, что нет, все в порядке.
Если вы по каким-либо причинам передумали, больше не нуждаетесь в вызове служб или ситуация разрешилась сама собой, сообщите об этом. Не тратьте ценное время оператора понапрасну, ведь кто-то другой может не дождаться помощи.