Группа «М.Видео-Эльдорадо» открыла 1000-й магазин в Омске
Группа М.Видео-Эльдорадо, крупнейшая российская розничная компания по торговле электроникой и бытовой техникой и крупнейший публичный онлайн-ритейлер в России, входящая в ПФГ САФМАР Михаила Гуцериева, запустила тысячный розничный магазин, им стал гипермаркет М.Видео в Омске в ТЦ Квадро.
Группа М.Видео-Эльдорадо за год с небольшим, с июня 2018 года, после начала интеграции Эльдорадо, открыла 160 новых магазинов, включая 56 ребрендированных объектов МедиаМаркт. Развитие розницы обеспечивает лидерство Группы в России не только на рынке бытовой техники и электроники в целом, но и онлайн. Общие онлайн-продажи компании выросли на 79% до 91 млрд рублей за девять месяцев 2019 года, доля общих онлайн продаж в обороте Группы достигла 31%.
В рамках стратегии ONE RETAIL Группа рассматривает магазины как естественное продолжение сайтов и мобильного приложения, объединённых одной ИТ-платформой. В магазинах М.Видео консультанты используют мобильные устройства с установленным на них специальным приложением (RTD, real time dealing или сделка в режиме реального времени) для авторизации клиентов и персонального сервиса. Кроме того, каждый магазин выполняет функции пункта самовывоза интернет-заказов, сделанных на eldorado.ru или mvideo.ru.
Группа развивает несколько форматов розницы гипермаркеты бытовой техники и электроники под брендами М.Видео и Эльдорадо площадью 1-1,5 тыс. кв. м, концепт m_mobile, ориентированный на продажи смартфонов и другой цифровой электроники, и Эльдорадо 600, небольшие магазины техники с самым популярным ассортиментом по минимальным ценам. Стратегия развития розницы позволяет Группе охватывать разные аудитории и увеличивать долю рынка.
Для Группы М.Видео-Эльдорадо как для онлайн-бизнеса развитая и эффективная розничная сеть является конкурентным преимуществом это точки прямого контакта с покупателями, важная составляющая дистрибьюторской сети и возможность для наших партнёров, производителей техники, вживую демонстрировать все новые технологии. Сегодня порядка 70% наших покупателей используют интернет в процессе выбора техники, и только около 5% оформляют заказы без обращения в магазин, что говорит о высокой востребованности магазинов. Более того, с открытием каждого нового магазина мы видим рост онлайн-трафика и онлайн-продаж в этом регионе или городе. Стратегия ONE RETAIL нацелена на полную интеграцию онлайн и офлайн как на стороне покупателя, так и с точки зрения бизнес-процессов, что позволит Группа расти дальше как онлайн-платформе, опираясь на эффективно работающую розницу, отметил главный исполнительный директор Группы М.Видео-Эльдорадо Энрике Фернандес.
Магазины Группы М.Видео-Эльдорадо представлены в 220 российских населённых пунктах во всех федеральных округах, их торговая площадь превышает 1 500 тыс. кв. метров.