В Калужской области назвали главные темы обращений жителей в соцсетях
С начала 2021 года специалисты Центра управления регионом (ЦУР) Калужской области обработали 68 287 сообщений из соцсетей.
Главными темами стали текущие крыши, детские пособия, ямы на дорогах, бродячие собаки. Об этом в понедельник сообщило региональное правительство.
Примечательно, что за прошедшее время срок ответа от профильных ведомств на обращения калужан сократился до 3 часов 4 минут.
Именно после жалоб в соцсетях были приняты решения о переезде миграционного центра из Обнинска в Боровский район, создании WhatsApp-чата с водоканалом, нанесении пунктов вакцинации на «Яндекс.Карты», проведении ямочного ремонта в Калуге в конкретных местах, создания чат-бота в мессенджерах и даже выделения дополнительных 152 млн рублей на станции водоочистки и сети водоснабжения.
Фото правительства Калужской области.