МосОблЕИРЦ: жители Мытищ могут решить вопросы по начислениям и расчётам в онлайн-режиме
Клиентские офисы МосОблЕИРЦ возобновили свою работу, однако все они работают в специальном режиме, с соблюдением требований Роспотребнадзора по предупреждению распространения COVID-19. Вместе с тем, жители по-прежнему могут решить вопросы по начислениям и расчетам дистанционно, сообщается в материале службы корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ.
В офисах введен масочно-перчаточный режим, проводится регулярная дезинфекция и каждые 2 часа – санитарная обработка и проветривание помещений. Ведется мониторинг состояния здоровья сотрудников, в офис допускается ограниченное количество посетителей. Для соблюдения мер безопасности увеличен дневной перерыв и введены 15-минутные технологические перерывы.
«Мы призываем наших абонентов, по возможности, отдавать предпочтение дистанционным сервисам, таким как личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ, где можно передать показания приборов учета и без комиссии оплатить ЖКУ», – сообщается в материале.
Кроме этого работает горячая линия, получить справочную информацию и передать показания приборов учёта можно по телефону контактного центра 8(496) 245-15-99 ежедневно с 8.00 до 22.00.
Связаться с офисом в Мытищах можно по телефону 8 (495) 374-51-91, добавочный номер 2552, электронная почта: mytishchi@mosobleirc.ru.
Чтобы узнать тариф по конкретному поставщику, в офис расчётного центра идти не нужно, информацию можно найти на сайте Комитета по ценам и тарифам Московской области в разделе «Для граждан» - «Как узнать тариф».
Специальный режим работы офисов МосОблЕИРЦ продлится как минимум до сентября.
Также, уточняется, что в ближайшие дни МосОблЕИРЦ запустит мобильное приложение, где впервые будет реализована «умная платежка» - мини-офис МосОблЕИРЦ в телефоне или компьютере, чтобы жители могли, не выходя из дома, увидеть тарифы и нормативы, формулы, по которым производятся расчеты, и были уверены в их точности.