Клиенты Почты России в Мурманской области стали в два раза чаще пользоваться услугой «Лёгкий возврат»

За 9 месяцев 2022 года жители Мурманской области более 5 000 раз воспользовались услугой «Лёгкий возврат». С начала года популярность сервиса выросла почти на 110% относительно аналогичного периода прошлого года.

Услуга «Лёгкий возврат» позволяет покупателям бесплатно и быстро возвращать неподходящие товары в интернет-магазины из любого почтового отделения Кольского края. Покупатель может вернуть заказ, если продавец подключён к услуге «Легкий возврат».

«Сервис упрощённого возврата Почты России позволяет быстро и легко вернуть покупку продавцу. Процесс состоит всего из трёх шагов - получить трек-номер от интернет-магазина, упаковать товар и отнести его в ближайшее почтовое отделение», - рассказал директор УФПС Мурманской области Александр Кочуров.

Возвратный трек номер формируется через личный кабинет на сайте сервиса. Сервис выгоден для интернет-магазинов: он увеличивает количество потенциальных покупателей и лояльность постоянных клиентов, растёт средний чек и частота заказов, так как снимаются основные барьеры дистанционного приобретения товара - появляется возможность воспользоваться проверкой и примеркой товара на дому.