Я вам пишу! Чего же боле?
Региональный Минздрав не нашел существенных нарушений в работе Боровской
ЦРБ.
Боровчане заелись! Да так, что и
болеть нормально не могут! Постоянно жалуются, причем, не на собственное
здоровье, а на то, как их лечат - без души и огонька. Вызывают «скорую» - она
не едет к ним часами. Записываются на прием - не могут вовремя попасть к нужному
специалисту. Попали - ждут часами в длинной очереди. Врач принял - не пробиться
на анализы и обследования. Обследовался - некому читать данные. В Калугу за
помощью - за свой счет. А там не рады - у вас свои доктора есть. В общем,
замкнутый круг сплошного негатива, пошатывающий не только эмоциональный фон
отчаянно решившихся поболеть, но и репутацию региональной системы
здравоохранения, частью которой является ЦРБ Боровского района.
А между тем, работу районного
подразделения в конце прошлого года проверили. И ни кто-нибудь, а сотрудник
калужского Минздрава. И по ее мнению, на боровской территории все очень даже
ничего. А именно - ничего фатального в системе здравоохранения, за исключением
местных жителей и депутатов, напугавших своим «аппетитом» целого замминистра.
В начале недели в Балабаново
пришел ответ «писарям» - депутатам, отправившим в область письмо с перечнем
проблем в работе ЦРБ. Коллегиально местный парламент его еще не рассматривал
(первое заседание в новом году состоится только 27 января), да и что
смотреть-то, если поступивший ответ написан в духе пушкинской Татьяны - «я к
вам пишу - чего же боле?»
ОТКУДА НОГИ?
27
сентября стал одним из самых скандальных дней прошлого года для регионального
Минздрава. Именно тогда в Балабаново на встречу с жителями и депутатами,
недовольными качеством работы городской поликлиники, приехал замминистра Илья Соваков. Тот,
который запомнился своими высказываниями о том, что решать проблему медицинских
кадров должны школы путем профориентации учеников, и о том, что он никогда бы не приехал
работать в наш район, поскоку здесь жители фонтанируют негативом и они бы его
«съели».
Но тогда
«есть» чиновника горожане не стали, и не только потому, что к гастроэнтерологу
потом на прием не попасть. Просто Илья Соваков, въехав в город со щитом и в
ходе разговора с неробкими собеседниками поняв, что на этом щите его могут и
вынести, вовремя «переобулся»: сменил свой наезд на дипломатичность, пообещав
все услышанное передать в центр и провести внутреннюю проверку.
Позже в
Балабаново приезжал и сам министр Константин ПАХОМЕНКО. Приехал, напомним,
феерично: застрял в поликлиническом лифте вместе с главврачом ЦРБ Натальей
ОГОРОДНИКОВОЙ и главой администрации района Николаем КАЛИНИЧЕВЫМ. Случилось это
в том самом техустройстве, на работу которого горожане тоже «безосновательно»
жаловались.
Министр,
надо отдать должное, был более стрессоустойчив: беседу вел конструктивно, тоже
обещал все проверить и ответить, а также еще раз приехать «на разговор». Не
приехал, не срослось что-то. Но обещанная проверка состоялась, и ответ пришел.
А то, что его составляющие не понравятся многим жителям Боровского района, то
это уже мелочи.
НОРМАЛЬНО ТАК!
Собственно
их - мелочи - и установила замминистра профильного ведомства Мария УСАНОВА во время проведенной ею 14 октября 2021 года
проверки. Теперь тезисно ответы министра о том, что хорошо:
- во время проверки (с 12 до 15 часов) максимальное число
пациентов в очереди в регистратуру 5 человек;
- проверена возможность записи к специалистам, имеющим
свободные места на текущую дату (данные о записи только через две недели не
подтверждены);
- для плановых посещений запись к врачу открыта за две
недели, для срочных посетителей возможен прием в день обращения в поликлинику;
- потоки пациентов с признаками ОРВИ и людей, которые пришли
на плановый прием, профилактический осмотр, диспансеризацию, разделены;
- на входе в поликлинику проводится бесконтактная
термометрия;
- прививочный кабинет расположен на втором этаже, с
отдельным входом, работает с 08.00 до
20.00;
- амбулаторные карты в большом количестве отправляются на
проверку в страховые компании;
- в
поликлинике имеются электронные карты, которые всегда можно распечатать;
-
больные коронавирусной инфекцией находятся на самоизоляции дома, факт их
приглашения в поликлинику не подтвержден;
-
проведена наладка программного обеспечения маммографа, аппарат работает в
штатом режиме;
-
уборку территории зимний период выполнял
подрядчик по заявительному методу;
- в
балабановской поликлинике лифты находятся в удовлетворительном состоянии.
Список того, что не очень, ниже:
-
запись на УЗИ за две недели, бывают проблемы с записью на УЗИ сердца и сосудов
нижних конечностей;
- наблюдается
увеличение времени на обслуживание вызовов (из-за особого внимания к
коронавирусным пациентам);
- в детской регистратуре работает один
специалист, вместо положенных двух. Из-за этого в конце рабочего дня (4 часа) в
регистратуре никого нет;
- имеется дефицит кадров: невролог, кардиолог,
акушер-гинеколог, педиатр, врач функциональной диагностики.
Полный ответ министерства на перечень
претензий со стороны депутатов и жителей города, письменно направленный в
Минздрав в конце прошлого года, мы опубликуем в нашей группе «Новости
Боровского района» под этой публикацией в «ВКонтакте». Но даже такой короткий
срез дает понимание о том, что жители, по мнению чиновников от здравоохранения,
сильно сгущают краски.
PS: Очевидно, что выводы из осеннего скандала сделали все, в том
числе и главврач ЦРБ Наталья ОГОРОДНИКОВА. В конце прошлого года мы встречались
с ней, обсуждали проблемные вопросы, на которые у нее есть ответы.
Договаривались об интервью, но по стечению обстоятельств так и не сделали его.
Решили перенести на новый год и в ближайший месяц постараемся найти время для
беседы.
Но о том,
насколько соответствует результат однодневной проверки реальному положению дел
в подразделениях ЦРБ, судить, конечно, боровчанам. Тем, кто ежедневно вынужден
обращаться к медикам за помощью. И им свершено не важно, свирепствует
коронавирус или нет, переманивает ли Москва наших специалистов высокими
зарплатами, на ходу ли все машины скорой и работают ли они в качестве такси для
ковидных пациентов, пока экстренной помощи дожидаются старики и дети. Они
требуют достойное медицинское обслуживание - право, закрепленное за ними
статьей 41 Конституции РФ.