"Дайте пациенту на вас поорать". Фельдшер — о новой инструкции от главы скорой
Как сообщал паблик Mash, глава скорой помощи Москвы Николай Плавунов разослал своим замам инструкцию — как медики должны вести себя в конфликтных ситуациях на вызовах. Медиков обязали слушать ругань пациентов: "дайте выговориться (гневная тирада не длится дольше 50–60 секунд)". Им запретили вступать в спор, как бы ни вёл себя пациент. А чтобы сохранить самообладание, руководитель посоветовал медикам "начинать говорить после ПОЛНОГО выдоха". *** — Не реви. А то не вырастешь, — фельдшер почти насильно поил подругу чаем с конфеткой. Читать дальше...