Западно-Уральский банк Сбербанка напоминает о правилах безопасности при использовании услуги «Мобильный банк»

В то же время банк напоминает, что несоблюдение простых правил безопасности клиентами может привести к угрозе потери денежных средств.

Важно помнить, что телефон, к которому подключена услуга Мобильный банк , не следует оставлять без присмотра; по возможности необходимо установить пароль. В случае утери телефона срочно заблокировать услугу Мобильный банк по телефону 8 800 555-55-50, либо в любом подразделении Сбербанка.

При смене номера мобильного телефона, к которому подключена услуга Мобильный банк , необходимо обратиться в отделение банка и оформить:


первое заявление на отключение услуги по старому номеру телефона
второе заявление на подключение к новому номеру мобильного телефона.


Следует помнить, что операторы сотовой связи могут передать номер телефона другому абоненту, если он будет неактивным длительное время, и в этом случае существует опасность, что новый владелец номера в результате сможет управлять чужим банковским счетом.

Ни при каких условиях не сообщайте никому (в том числе работникам банка) следующую информацию: PIN-код банковской карты, CVV-код банковской карты (три цифры на обратной стороне карты), срок действия карты, логин и пароль в Сбербанк Онлайн , одноразовые пароли для проведения операций (полученные по СМС или с чеков), контрольную информацию по картам ( кодовое слово).

Обращаем внимание клиентов, что в последнее время участились случаи распространения вредоносного программного обеспечения посредством SMS/MMS рассылок, сообщений по электронной почте, личных сообщений в Интернет-сервисах (социальных сетях). Особо актуально вопрос о соблюдении правил безопасности стоит перед владельцами устройств на платформе Android . Специально для мобильных устройств, использующих данную операционную систему, Сбербанк разработал полнофункциональное мобильное приложение Сбербанк Онлайн со встроенным антивирусом, который при входе в Сбербанк Онлайн проверяет телефон на наличие вирусов. Антивирус находит все уязвимости, удаляет вирусы, о подозрительных приложениях сообщает пользователю. Скачать приложение можно на сайте Сбербанка.

Подробную информацию по вопросам использования и безопасности дистанционных сервисов можно найти на сайте Сбербанка или уточнить у сотрудников в подразделениях Сбербанка.