На поле банки рокотали. QIWI «сворачивает» Рокетбанк, поднимает тарифы и ликвидирует бонусы

«Рокетбанк», принадлежащий QIWI, закрывается. Он искал покупателя начиная с 2019 года, но так и не нашёл. QIWI объявляет о завершении программы лояльности, повышении тарифов и сокращении персонала. Однако у тех, кто планирует хотя бы частично сохранить преимущества, есть выбор — перейти в «Тинькофф».

В кризис все хотят сэкономить, в том числе и банки. QIWI давно пытался избавится от убыточного «Рокетбанка», но не мог. Сейчас, чтобы сократить расходы, QIWI выставил условие — поднимать тарифы на дебетовую карту. Фактически это приведёт к прекращению проекта из-за оттока клиентов. Впрочем, «Рокетбанк» эту информацию опровергает. 

_{Клиенты QIWI имеют право перейти в «Тинькофф». Фото: twitter.com}

«Работаем до последнего клиента»

QIWI пытался продать «Рокетбанк», но не нашёл ни покупателей, ни инвесторов. Проект был для QIWI убыточным. В итоге в годовом отчёте он сообщает о сворачивани проекта:

В рамках мер, которые мы предпринимаем для свертывания проекта «Рокетбанк», мы намерены прекратить маркетинговую деятельность (включая отмену программы лояльности), сократить численность персонала и повысить тарифы, что, по нашему мнению, приведет к общему значительному сокращению количества клиентов «Рокетбанка» и прекращение текущего предложения услуг в краткосрочной перспективе

В планах прекратить деятельность до конца 2020 и завершить проект с убытками не больше 1,5 млрд рублей.

«Рокетбанк» в twitter сообщает:

Не секрет, что мы существуем на деньги инвестора и не приносим ему прибыль, потому что делаем всё именно для клиента. Исполняя решение нашего большого брата, мы вынуждены ввести новые тарифы и ухудшить программу лояльности  

О банкротстве никто не говорит, но и условия для людей создают невыгодные, чтобы те отказывались от карты.  

Что изменится?

С 1 апреля 2020 года не будет бесплатных тарифов по дебетовой карте, но сохранятся прежние условия для зарплатных клиентов, самозанятых, участников бизнес-проектов и клиентов с ограниченными возможностями.

Деньги останутся на счетах и не будут насильно перенесены в другой банк. Они по-прежнему застрахованы в АСВ и находятся в сохранности. Также продолжают работать сервисы и поддержка. Подчёркиваем, что меняются только условия по дебетовой карте. 

Рокетрубли тоже сохранятся, если за последние полгода были операции по карте, а суммарный остаток больше 5 тыс рублей. Более того — они продолжат начисляться, но не за всё. 

Куда податься клиентам?

По оценкам руководства банка, у банка около миллиона клиентов, около 450 тысяч — активные. В чиле прочего их привлекал кешбэк в виде специальных рокетрублей. Чтобы они не пропали во время перехода в другой банк, QIWI и «Тинькофф» объявляют о совместной акции. Клиенты могут перейти в «Тинькофф», с сохранением бонусов «Рокетбанка».

Условия:

1. Если есть дебетовая карта «Тинькофф», то зарегистрироваться на сайте до 25 мая 2020 года и до 31 августа совершить по ней операции на сумму не менее 10 000 рублей.
2. Если карты нет, то надо будет оформить Tinkoff Black на сайте акции и выполнить те же условия — провести операции не менее, чем на 10 000 рублей.
3. Конвертация бонусов будет идти по курсу 1 рокетрубль = 1 рубль, но не более 2500. 

То есть, «Тинькофф» даёт возможность обналичить кешбэк реальными деньгами. Так бывшие клиенты «Рокетбанка» сохранят свои бонусы и безболезненно перейдут в другой онлайн-банк со своей развитой программой лояльности и широкой инфраструктурой.