Consulenze beauty a casa, dalle video chat ai servizi telefonici
La capacità di ognuno di trovare nuove risorse per cercare di dare una «nuova» normalità alla vita durante la quarantena da coronavirus ha fatto nascere servizi «at home» per gestire al meglio la routine di bellezza, anche mentre i centri estetici sono chiusi.
Tanti i brand che hanno messo a disposizione delle loro clienti l’esperienza di professionisti per un servizio di consulenza «a casa» per la cura di pelle, capelli, mani e corpo. Qui ne condividiamo alcuni.
– SKINBEAUTY HOME CONSULTANT di SKINCEUTICALS è un servizio in cui le SkinBeauty del brand sono a disposizione telefonicamente di tutte le consumatrici che desiderano ricevere consigli sulle migliori routine di bellezza, informazioni sui prodotti e scoprire come curare al meglio la propria pelle. Basta inviare una mail a servizioconsumatoriskinceuticals.corpit@loreal.com per prendere un appuntamento, lasciare il proprio numero di telefonico, le preferenze di giorno e orario per essere contattate dalle Skinbeauty. Il servizio è offerto gratuitamente e attivo da lunedì a giovedì dalle h9 alle h18 (la consulenza telefonica dura circa mezz’ora).
– SISLEY ITALIA per stare vicino alle sue clienti ha fatto partire la consulenza online con esperte Beauty Consultant, che tramite live chat, risponderanno dal sito italiano su ogni tipo di argomento. Forniranno dai consigli di bellezza personalizzati a indicazioni sul prodotto più giusto per ognuna, dalle curiosità sulla fitocosmetologia all’adesione al programma fedeltà My Sisley Club, agli ingredienti attivi che compongono ciascuna formula alla routine di bellezza firmata Sisley. «Vogliamo essere ancora più vicino alle nostre clienti e supportarle al meglio perché siamo consapevoli della particolarità della situazione contingente. Desideriamo mantenere lo stesso livello di eccellenza che offriamo nei punti vendita tramite le nostre Beauty Consultant e rendere l’esperienza online altrettanto unica e speciale. Sono certo saremo apprezzati per questo servizio che abbiamo sviluppato in
tempi rapidi». Il live chat sarà immediatamente fruibile nel momento dell’accesso al sito e-commerce
italiano www.sisley-paris.com e affiancherà l’utente durante tutta la navigazione.
– JEAN PAUL MINÉ ha pensato alle ospiti dei saloni che sono ora sole in casa e hanno perso il prezioso consiglio del loro parrucchiere di fiducia. Ha così iniziato una campagna per mantenersi belle anche a casa contattando i parrucchieri dei saloni. La campagna social punta sui consigli preziosi del proprio parrucchiere ed è contro gli abusi. Ecco l’anteprima dei post e dei messaggi che presto diventeranno più dettagliati su come entrare in contatto con i parrucchieri. L’hashtag scelto è #iomiaffidoamaniesperte.
–MAX FACTOR sul canale Facebook ufficiale ha attivato dirette per elargire consigli di trucco con il supporto del National make-up artist del brand: Rajan Tolomei. La missione per tutte è approfittare di questi momenti in cui si è in casa per fare pratica con il make-up (ad esempio imparare a fare lo smokey, mettere l’eyeliner).
– CAUDALIE ha lanciato un palinsesto di dirette Instagram sulla cura di sé, dalle classi di yoga a quelle di fitness, meditazione con l’aiuto della musica, fino a nozioni di sofrologia, una tecnica di rilassamento nata negli anni ’60.
Non resta che provare.