Сориентироваться в экстренной ситуации россиянам за границей поможет мобильное приложение
По словам Алексея Ерхова, который возглавляет ситуационно-кризисный центр МИД РФ, приложение круглые сутки мониторит ситуацию, складывающуюся в стране пребывания, собирает сведения и классифицирует все данные. Если возникнет экстренный случай, то приложение выстроит и покажет все возможные пути эвакуации.
Кроме того, новая программа даёт возможность выйти на связь с кол-центром.
Чтобы ею воспользоваться, надо скачать приложение, зарегистрироваться, ввести паспортные данные, а также фамилию, имя и отчество. Пока соединение с кол-центром будет оплачиваться в соответствии с тарифами оператора связи. По словам представителя Министерства иностранных дел, даже если не вводить контактные данные, кнопка экстренной связи, как и запрос обратного звонка, действует постоянно.
Услуги кол-центра будут доступны и в том случае, если мобильный телефон кнопочный. В этом случае номер кол-центра вводится в ручном режиме, а оператор заводит карточку. При этом туда автоматически придёт уведомление о том, что владелец телефона пересёк границу, а необходимые советы можно получить по СМС.
Опытная эксплуатация системы началась 12 августа, завершится 31 декабря этого года. Программное обеспечение действует в 144 странах мира.