Павел Смелов призвал пересмотреть правила возврата на маркетплейсах
На маркетплейсах продавцы все чаще сталкиваются с тем, что покупатели возвращают товары, которые не имеют недостатков. В этой связи правила возврата таких товаров, вероятно, подвергнутся пересмотру, заявил Павел Смелов, глава Центра стратегических разработок (ЦСР), в интервью РИА Новости. Он отметил, что проблема требует внимания и предложил внести изменения в законодательство о защите прав потребителей, чтобы адаптировать его к условиям возврата качественных товаров, приобретенных на онлайн-платформах.