Собянин поручил обеспечить доступность госуслуг для жителей каждого поселения Новой Москвы
В поселении Московский открылся новый МФЦ «Мои документы». В ходе его осмотра мэр Москвы Сергей Собянин дал поручение обеспечить доступность получения государственных услуг для жителей каждого поселения «новой» Москвы.
«Здесь уже больше 330 тыс. постоянно проживающих жителей и, конечно, требуется не только строительство жилья, рабочих мест, транспортной коммуникации, но и предоставление государственных услуг», - пояснил Сергей Собянин. Градоначальник отметил, что МФЦ в Московском является первым крупным центром госуслуг на территории ТиНАО. Ранее госуслуги жители районов «новой» Москвы могли получать в мобильном офисе МФЦ. Центр в Московском способен обслуживать не только жителей поселения, но также горожан из других населенных пунктов. Следующий центр госуслуг на территории «новой» Москвы откроется в городе Троицке.
Центр в Московском расположен вблизи от остановки общественного транспорта, что обеспечивает удобную транспортную доступность, а также неподалеку от важных социальных объектов – поликлиник, школ, бассейна. В нем работает около 60 окон по обслуживанию посетителей. Предлагается тот же комплекс госуслуг, как и в любом другом столичном центре госуслуг. Для повышения доступности получения госуслуг Сергей Собянин дал поручение открыть в ближайшее время небольшие окна приема документов во всех населенных пунктах «новой» Москвы.
Сергей Собянин также обратил внимание на то, что столичная система центров госуслуг продолжает развиваться. «Только с начала этого года мы открыли пять новых МФЦ, и в первом квартале всего будет 12 МФЦ открыто»,- добавил градоначальник. Некоторые центры госуслуг поменяют прописку или откроются в новых, более крупных помещениях. В 2016 году каждый из 125 районов Москвы будет обеспечен своим центром государственных услуг «Мои документы».
Напомним, что МФЦ работают каждый день без выходных и перерывов на обед, с 8 утра до 20 часов вечера. Среднее время ожидания составляет 3 минуты, тогда как по регламенту на это заложено 15 минут. В случае долгого ожидания посетителей угостят бесплатным кофе. 97% госуслуг можно получить в «Моих документах» без привязки к месту жительства. Московские центры госуслуг входит в тройку мировых лидеров по комфортности и доступности, а также по управлению очередями. МФЦ Москвы возглавляют мировой рейтинг по обратной связи с гражданами. Ежедневно центры посещают около 70 тысяч москвичей.