Единый call‐центр Универсиады‐2019 начал свою работу в Красноярске
Единый контакт‐центр грядущей Универсиады начал свою работу в Красноярске. Пока на «горячую линию» можно звонить только из России, однако уже осенью call‐центр будет принимать звонки из‐за рубежа. Об этом сообщили на официальном сайте Универсиады.
«Операторы могут предоставить подробные сведения о видах спорта, включенных в программу; расписании тестовых и основных соревнований; правилах аккредитации. Расскажут о месте расположения объектов и о том, как до них добраться. Непосредственно во время Игр у операторов можно будет оперативно узнать результаты соревнований», — говорится в сообщении.
Сообщается, что все операторы call-центра в обязательном порядке владеют английским и китайскими языками.
Сейчас «горячая линия» принимает звонки до 18:00 по местному времени. С февраля ее запустят в круглосуточном режиме. Работать call-центр будет до 20 марта будущего года.