Купите журнальчик - не будет проверки
Представляясь работницей ОЗПП, женщина предлагает платную литературу для уголка потребителя.
Некая Наталья Александровна Михайлова, как она представляется, звонит с телефона, который начинается на "999…", представляется сотрудником объединения защиты прав потребителей и говорит о том, что она идёт с проверкой на данное предприятие.
Об этом рассказал председатель объединения защиты прав потребителей города Владимир Зяблицев. Организации, куда обращается женщина, по роду деятельности совершенно разные: стоматология, магазины, торгующие цветами, садовым инвентарём, парикмахерские. Она предлагает приобрести специализированную литературу в уголок потребителя, касающуюся организации работы, законодательных актов, регламентирующих работу с людьми с ограниченными возможностями. Стоимость документации немаленькая - предприниматели, которым женщина звонила, называют сумму в 2500 рублей. Апеллирует "проверяющая" к тому, что данные брошюры распечатать с Интернета нельзя. Поэтому приобрести материалы можно только у неё, что, кстати, освобождает организацию от проверки.
- Заявляю, что наша организация такой деятельностью не занимается, никакую литературу не распространяет и сотрудника с таким именем в объединении нет, - рассказал Владимир Зяблицев. - Если ОЗПП и осуществляет проверки, то только в рамках закона защиты прав потребителей. Сотрудники имеют удостоверение и направление на проверку. При этом у них есть право проконтролировать наличие информации в местах реализации товара и соблюдение установленных требований. То есть, их полномочия ограничены. Заходить за прилавок проверяющий не может, проверять санитарные нормы тоже. Наиболее расширенный перечень возможных проверок - у федеральной службы защиты прав потребителей и благополучия человека. При этом данная процедура также регулируется действующим законодательством: обязательно соблюдается уведомительный характер, сотрудники имеют удостоверение личности и работают только в определённом функциональном объёме. Поэтому призываем всех предпринимателей быть бдительными, не поддаваться на мошеннические действия - иначе подобные поступки не назовёшь, ведь используется бренд уважаемой организации. И, конечно, не нужно приобретать никаких документов - всё необходимое можно совершенно бесплатно найти в Интернете, скачать и разместить в офисе. Если возникла спорная ситуация, предприниматели всегда могут обратиться за достоверной информацией в объединение защиты прав потребителей лично или по телефону 26-07-36.