Занимать — себе дороже
За десять месяцев 2016 года просроченная задолженность граждан РФ перед банками выросла на 48,1 процента, что в четыре раза превышает увеличение объёмов кредитования населения. Эту проблему наконец-то узрели депутаты и правительство. Неподъёмные кредиты ведут к обнищанию населения. Проблема усугубляется тем, что заёмщиков буквально терроризируют коллекторы, которые мучают звонками, а то и стучатся в дверь, угрожая физической расправой.
Алексей Павлов
Но удивительно то, что Центральный банк России разрешил выдавать микрозаймы под… тысячу процентов годовых! То есть всякие конторы с завлекающим названием, типа «Лёгкие деньги», могут сознательно и по закону обдирать граждан своей страны?..
С начала 2015 года займы на сумму до 30 тысяч рублей могут выдаваться под 914,8 процента годовых. И это при том, что Гражданский кодекс РФ (статья 179) прямо называет подобную сделку «недействительной, совершённой под влиянием обмана». Практика Высшего арбитражного суда РФ свидетельствует о том, что чрезмерно завышенной является навязывание ставки кредита даже в 100 процентов годовых. Между тем при царизме 13 процентов считалось ростовщичеством и преследовалось законом.
В отделе прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Воронежской области мне сообщили, что на территории региона действуют более сотни кредитных организаций, в том числе несколько десятков филиалов банков других регионов. В территориальные органы Роспотребнадзора жалоб на кредитные органы поступает с каждым годом всё больше. И речь вовсе не о том, что человек, взявший долг, не хочет платить, – просто его очень часто обманывают. Обман прослеживается с первого шага – с подписания договора. В одном из банков, к примеру, мне вручили договор на девяти страницах убористого шрифта. «Да здесь чёрт ногу сломает!» – так прокомментировали текст юристы областного общества потребителей.
Кстати, Роспотребнадзор настаивает на том, чтобы банки раскрывали заёмщикам подлинную стоимость кредитов, сумму переплаты и графики платежей. Как именно? На это очень ёмко ответил начальник Управления прав потребителей Федерального управления Роспотребнадзора Олег Прусаков: «В наглядной, доступной форме». Не делая этого, кредитные организации нарушают статью 10 Закона «О защите прав потребителей», которая регламентирует порядок информирования населения о товарах, работах и услугах.
Немало претензий к коммерческим банкам и со стороны Федеральной антимонопольной службы (ФАС), которая фиксирует нарушение статьи 14 «О защите конкуренции». Суть претензий в том, что некоторые банки получают конкурентное преимущество, скрывая от заёмщиков дополнительные комиссии. Постоянно обманывая клиентов, кредиторы всегда правы, приводя железный довод о том, что договор с банком подписан добровольно, никто, мол, силой не заставлял.
Задолженность банки предпочитают выбивать не через суды, а через структуры, которые называются по-разному, но всегда солидно. Например: «Альтернативный судебный пристав», или «Управление контроля рисков», или «Центр кредитной безопасности»… Именно из подобных коллекторских «центров» должникам регулярно поступают звонки и угрозы, в иной день – по нескольку раз. Если кто-то не в курсе, то коллекторы – это современные сборщики долгов. В стране их – великое множество. Общая сумма долгов, переданная коллекторам, достигает нескольких триллионов рублей, в целом по стране им должны около 10 миллионов человек. Сами коллекторы, в большинстве своём, — это бывшие бандиты, ставшие «цивилизованными».
И вот здесь уместно вспомнить классика драматургии Александра Николаевича Островского, одна из пьес которого называется так: «На всякого мудреца довольно простоты». В пику коллекторским конторам открываются антиколлекторские организации. Крупнейшая из подобных в Воронеже расположена на улице Пушкинской, она называется «Линия права». Возглавляет её Роман Тараканов, сумевший создать отделения в Липецке, несколько из них организованы в Воронежской области – в Лисках, Анне, Борисоглебске. Роман Тараканов довольно жёстко гнёт свою «линию». В этом году в работе было полторы тысячи заявлений от граждан.
– Мы принимаем дела, – говорит Роман Александрович, – на любом этапе – до суда и после суда.
– А сколько дел было проиграно? – уточняю у директора «Линии права»?
– Ни одного, – прозвучал краткий ответ. – Долг клиента мы обычно выводим «в ноль».
| Нам ещё долго предстоит постигать азбуку работы с банками, так как законы, по которым живёт дикий капитализм, должны обрести цивилизованность, стать более прозрачными и понятными простому человеку. |
Юрист организации Наталья говорит о том, что сейчас в работе только в Воронеже около 300 текущих дел. Она приводит один из характерных примеров. Для возлюбленного жительница Воронежа взяла на своё имя кредит в 130 тысяч рублей.
Получив деньги, «возлюбленный» скрылся в неизвестном направлении. Девушка, живущая на съёмной квартире с зарплатой в 10 тысяч рублей, не смогла тянуть непосильную ношу. Банк, выдавший деньги, подал в суд, который принял решение не в пользу потерпевшей. Явился судебный пристав, но оказалось, что у девушки, обманутой современным альфонсом, описывать практически нечего. «Линия права» добилась того, что служба судебных приставов вынесла постановление об окончании исполнительного производства.
– Мы, – говорит Наталья, – также ведём дела об ипотеке. Бывает так, что кредитор, взявший ссуду под будущую квартиру, остаётся без квартиры, да ещё и с огромным долгом банку. Мы стараемся разрешить подобные конфликты.
А вот другой поворот темы. Банки дают гражданам деньги взаймы. И куда идут с ними граждане? Правильно, они идут в магазины, включая автосалоны. А так как в них наших товаров, что называется, кот наплакал, кого в итоге поддерживают покупатели? Правильно, чужую экономику!
По объёму предоставленных кредитов банковский сектор Воронежской области занимает 17-е место в Российской Федерации и третье – в ЦФО (после Москвы и Московской области). Но нам ещё долго предстоит постигать азбуку работы с банками, так как законы, по которым живёт дикий капитализм, должны обрести цивилизованность, стать более прозрачными и понятными простому человеку. Иначе всё закончится, как в одной сказке: «И пришёл мужик с ярмарки, и было у него в одной руке пусто, а в другой – ничего».
Кстати, с 1 июля этого года Госдума несколько окоротила аппетиты коллекторов. Им запрещено звонить гражданам по ночам, их обязали делать звонки не более двух раз в неделю. С 1 января 2017 года вступит в действие новый закон, ещё более ограничивающий деятельность коллекторов. Однако в октябре нынешнего года эксперты проекта Общероссийского народного фронта (ОНФ) «За права заёмщиков» направили письмо в адрес Премьер министра РФ Дмитрия Медведева с просьбой дать поручение об ускорении разработки соответствующих нормативных актов. До сих пор не определён орган, который будет вести реестр взыскателей и осуществлять надзор за ними. Другая проблема состоит в том, что закон писан для коллекторов, внесённых в государственный реестр, то есть за легальными взыскателями долгов. А как быть с нелегалами?
– Без детально проработанных механизмов, – говорит руководитель Проекта «За права заёмщиков» Виктор Климов, – закон останется «филькиной грамотой», а граждане — один на один с коллекторами, многие из которых уголовники.
Это означает, что антиколлекторские организации, в числе которых уже знакомая «Линия права», не останутся без работы.
Источник: газета «Коммуна», №97 (26637) | Вторник, 6 декабря 2016 года