Совершая покупки через Интернет, будьте аккуратнее

В Управление Роспотребнадзора по Курганской области поступают жалобы потребителей на приобретение некачественных товаров дистанционным способом.

В связи с этим, специалисты разъясняют следующее.

 

Дистанционная продажа товаров регулируется Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 года № 612.

 

Под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции теле- радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром.

 

Зачастую, при дистанционной покупке товара потребитель не обладает информацией о продавце, о том кому перечисляются денежные средства.

 

В июле в адрес Управления Роспотребнадзора по Курганской области поступило обращение потребителя о передаче продавцом некачественного товара. При этом потребитель не обладал информацией о продавце товара, сайт на который ссылался потребитель, также не содержал сведений о продавце.

 

Поскольку в ходе рассмотрения обращения установить лицо, выступавшее в качестве продавца товара, не удалось, рассмотреть по существу обращение потребителя и оказать ему реальную помощь не представилось возможным.

 

Чтобы не оказаться в похожей ситуации, Управление Роспотребнадзора по Курганской области рекомендует заказывать товары только у продавцов, которые зарекомендовали себя как добросовестные участники рынка дистанционных продаж и предоставляют о себе все необходимые сведения, предусмотренные действующим законодательством.

 

По материалам сайта 45.rospotrebnadzor.ru.