МегаФон и Yota объединят розничные сети до конца следующего года

Российские мобильные операторы МегаФон и Yota начали процесс объединения розничных сетей. Компании планируют завершить кобрендинг до конца 2023 года. Совместные салоны операторы открыли в трех городах: Нижнем Новгороде, Красногорске и Егорьевске. Специалисты МегаФон сообщили, что выгоду от объединения с Yota получат не только операторы, но и абоненты. Компании сократят расходы на треть и улучшат клиентский сервис.  Операционный директор сети МегаФон Олег Телюков отметил, что несмотря на отличия абонентской базы операторов, потребности розничных покупателей электроники у компаний аналогичны.  У МегаФона традиционно эффективная розничная сеть, мы развиваем ее с использованием аналитики big data, выстроили эффективную цепочку дистрибуции», – сказал операционный директор МегаФона Олег Телюков. Сейчас сотрудники розничных сетей проходят обучение, чтобы клиенты смогли получить ответ на любой вопрос.  Напомним, МегаФон улучшил связь в 31 населенном пункте Свердловской области.