Клиенты OZON показывают грустные уведомления об отмене заказов. Потеряли подарки в пожаре на складе
Пользователи рунета поделились уведомлениями, которые получили от маркетплейса OZON. Сервис отменил их заказы из-за сильного пожара на складе в селе Петровское. У некоторых клиентов полностью сгорели оплаченные товары, другие так и не дождались обещанного подарка.
Клиенты OZON показали грустные сообщения от маркетплейса про ранее сделанные заказы. Сильный пожар на складе в селе Петровское в Истринском районе Московской области уничтожил весь товар и само здание, которые были застрахованы на 17 миллиардов рублей, а ущерб составил почти десять миллиардов рублей. В материале Medialeaks можно посмотреть на видео пожара.
Из-за случившегося многие пользователи OZON так и не дождались своих товаров. Некоторым клиентам приходили уведомления от маркетплейса, в которых говорилось, что в случае порчи заказа его отменят.
Зашел в заказы на OZON и узнал уровень своего везения этим утром.
Другим пользователям повезло меньше — их товар сгорел в пожаре, поэтому OZON предлагал сделать новый заказ.
Заказана на OZON смазку для дверных петель. А она сгорела на том складе. Надеюсь, она не сильно горючая.
Некоторые клиенты так и не получили обещанный подарок и джинсы последнего размера, которые можно было купить только на OZON.
Заказала на OZON джинсы. Осталось две единицы моего размера. А потом склад сгорел. Джинсы были там. Больше нет вообще нигде.
Мой подарок сгорел на складе OZON.
Другим комментаторам повезло чуть больше — огонь уничтожил только часть заказа.
OZON прислал письмо, что заказанный пауэрбанк сгорел. Спасти удалось только шнурки. Чехол для гладильной доски пока пропал без вести. А больше новостей нет.
По словам юриста Юрия Капштыка, если OZON будет отказываться компенсировать ущерб, то следует идти в суд с документами о количестве, стоимости и факте перемещения товаров.
Ранее Medialeaks рассказал про эксперимент от блогерши, которая купила сто потерянных посылок на OZON, потратив 57 тысяч рублей.