Власти Крыма рассказали об основных жалобах туристов

Туристы в Крыму чаще всего жалуются на высокие цены, качество услуг, транспорт и грубость таксистов, сообщила начальник управления маркетинга и развития республиканского министерства курортов и туризма Анна Нерозина. «Гости чаще всего жалуются, что цены на продукты и жилье завышены, при этом ожидание соотношения цены и качества отличаются от предоставленных услуг. Удивительно, но были жалобы, что мало банкоматов. Самая частая жалоба – трудность транспортного передвижения по Крыму», – цитирует Нерозину РИА «Новости». Кроме того, по ее словам, отдыхающие жаловались на состояние пляжей, уборку набережных, цены на авиаперелеты и задержки рейсов. «Слова «наглые» и «грубые» чаще всего применялись к таксистам», – сказала Нерозина. Вместе с тем, согласно опросу, больше всего туристам понравились море, горы, климат, воздух, экскурсии и их многообразие, аквапарки, а также открытость, дружелюбие, душевность и патриотичность местных жителей. По словам Нерозиной, туристы с восторгом отзывались об Алуште, Ялте, Коктебеле, Севастополе и Херсонесе. Она добавила, что «вежливыми и доброжелательными» местных жителей назвали 61,6% опрошенных, «скорее вежливыми и доброжелательными» – 28,3%. Министерство курортов проводило опрос туристов с июня по октябрь в двух транспортных узлах республики – порт «Крым» (Керчь) и аэропорт «Симферополь» – на выезде после отдыха. Всего опрошено 3 тыс. человек: 1809 (60,3%) женщин и 1191 (39,7%) мужчин. Напомним, в четверг министр курортов и туризма Крыма Сергей Стрельбицкий сообщил, что поток украинских туристов в Крым, прошедших через КПП на границе с Россией летом 2016 года, увеличился в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Напомним, по данным руководителя Федерального агентства по туризму Олега Сафонова, в 2016 году более 6 млн человек посетили Крым, что больше показателей 2015 года примерно на 24%. За январь-октябрь по данным министерства курортов и туризма Крыма, в республике побывали 5,17 млн туристов, что на 22,5% больше, чем за аналогичный период прошлого года. В 2015 году по данным министерства, в Крыму отдохнули 4 млн 598 тыс. туристов, что на 21% выше уровня 2014 года. Выступая на «Форуме действий» ОНФ, президент России Владимир Путин заявил, что появились возможности отдыхать в Крыму, однако «там нужно многое сделать, чтобы подняться хотя бы до уровня СССР».