Полноценный отель на воде, или как FUN&SUN изменил формат речных круизов
Речной all inclusive, собственная кондитерская, авторские экскурсии, детский клуб и самая активная анимация на реках России – туроператор FUN&SUN представил совершенно новый формат речных путешествий. Его уже оценили туристы – первый рейс ушел со 100% загрузкой. На собственном опыте узнали, что такое путешествия от FUN&SUN CRUISE. Рассказываем и показываем.
29 апреля из Москвы в Тверь стартовал первый фирменный круиз FUN&SUN.
Новый круизный продукт появился благодаря партнерству двух крупных компаний – туроператора FUN&SUN, который хорошо известен на рынке своими фирменными форматами отдыха в отелях под брендом FUN&SUN Hotels, и компании «ВодоходЪ», которая на данный момент является ведущим туроператором в круизной отрасли.
ТОПОВЫЙ ТЕПЛОХОД С СОВРЕМЕННЫМ ИНТЕРЬЕРОМ
Путешествия, которые запланированы в период с 29 апреля по 2 октября, будут проходить на теплоходе FUN&SUN CRUISE «Нижний Новгород» класса премиум, который в 2018-2019 г. прошел полную реновацию.
Теплоход FUN&SUN Cruise "Нижний Новгород". Фото: FUN&SUNТеперь этот корабль отличается современным дизайном интерьеров и большим внутренним пространством. Особый шарм теплоходу придали и интерьерные картины, которые предложила компания FUN&SUN.
На теплоходе была значительно расширена площадь кают и общественных помещений, переоборудованы конференц-зал, бары и т.д. Также особо хочется отметить хорошую шумоизоляцию теплохода, где гости совершенно не беспокоят друг друга в любое время суток.
Туристы могут бронировать 1-, 2-, 3-местные каюты, а также каюты Делюкс или выбрать 1 номер из 6 люксов, где может легко разместится семья с двумя детьми.
За обслуживание на теплоходе и обеспечение безопасности отвечает компания «ВодоходЪ», а туроператор реализует формат отдыха FUN&SUN CRUISE.
САМАЯ АКТИВНАЯ АНИМАЦИЯ В РЕЧНЫХ КРУИЗАХ
Настоящей фишкой FUN&SUN CRUISE является анимационная программа. В отличие от многих других теплоходов, здесь достаточно большая арт-бригада, состоящая из 8 человек, плюс те, кто занимается детьми. Все артисты имеют профильное образование и представляют собой сплоченную команду.
Для туристов разработаны 12 сценариев тематических анимационных программ, которые не будут повторяться в течение круиза.
Так, за 3 дня первого рейса пассажиры FUN&SUN CRUISE «Нижний Новгород» приняли участие в более 30 мастер-классах, мероприятиях, развлечениях, квестах, церемониях и т.д. И это помимо живой музыки, спорта, экскурсионной программы в Твери и необходимых встреч на борту, таких как демонстрация использования спасательного жилета, коктейля с капитаном, презентации экскурсий.
Анимационная программа на борту FUN&SUN Cruise "Нижний Новгород" - одна из самых насыщенных на реках России. Фото: FUN&SUN«Мы поменяли концепцию в отношении анимации, ставя задачу еще больше омолодить аудиторию», – рассказывает Юлия Русакова, руководитель отдела разработки и продвижения отелей FUN&SUN.
Она отмечает, что такой насыщенной анимационной программы нет ни у одного другого оператора, ведь туристами здесь занимаются буквально с раннего утра, когда всех желающих приглашают на зарядку, и до позднего вечера, когда многие пассажиры участвуют в массовых настольных играх.
«Мы хотим показать, что речной круиз – это не только спокойный отдых и наблюдение за природой с борта теплохода, но еще это весело, задорно и очень активно», – подчеркивает г-жа Русакова.
ПЕРВЫЙ ФИРМЕННЫЙ ДЕТСКИЙ КЛУБ TOUCAN НА ВОДЕ
Еще одной уникальной особенностью новых круизов является фирменный Детский Клуб TOUCAN, который туристы могли оценить в брендовых отелях FUN&SUN.
Для размещения детского клуба была выбрана носовая часть средней палубы корабля с прекрасным панорамным видом на реку.
Детский клуб расположен в просторной и светлой части корабля с панорамными окнами. Фото: АТОРЗдесь все предусмотрено для комфорта детей – безопасное мягкое покрытие, интересные игрушки, специализированные настольные игры, развлечения, мероприятия, в т.ч. популярный аквагрим и, разумеется, собственные аниматоры.
Клуб предназначен для детей 4-12 лет и работает практически весь день с перерывами на обед и экскурсии. Стоит отметить, что TOUCAN никогда не пустовал во время первого круиза, а его расположение мгновенно выучили все маленькие пассажиры.
В подарок каждый ребенок получает фирменные футболки с любимым героем, а также дипломы и медали за участие в активностях.
На борту работает аниматор для тинейджеров, также они принимают участие в других программах развлечений.
УСЛУГИ ОТЕЛЯ 4* И ПОСТОЯННЫЙ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА
Пассажиры теплохода FUN&SUN CRUISE «Нижний Новгород» могут рассчитывать и на высокое качество обслуживания на борту. В каютах уровня Делюкс и Люкс, например, ждут халаты и тапочки с фирменной символикой FUN&SUN, набор косметики и средств для душа, бутылка воды, а в люксах – приветственная бутылка игристого вина и капсульная кофемашина.
Гостей теплохода ждет набор брендированной косметики. Фото - АТОРПо вечерам действует услуга подготовки ко сну, когда разбирается кровать и на подушку кладется комплимент в виде шоколада, а в течение дня – уборка номера и заправка постелей. Также гости могут бесплатно воспользоваться услугами гладильной комнаты и заказать сауну.
И, разумеется, для туристов на протяжении всего круиза будет действовать бесплатный интернет.
Для получения оперативной обратной связи на теплоходе всегда работает сотрудник собственного отдела контроля качества услуг. Это позволяет гибко реагировать на запросы клиентов и мгновенно подстраивать под них всю систему.
ПИТАНИЕ ПО СИСТЕМЕ РЕЧНОГО ALL INCLUSIVE И АВТОРСКИЕ КОКТЕЙЛИ
Особого внимания заслуживает и система питания на борту. Помимо концепции локальной кухни, которая подразумевает максимальное использование местных продуктов и рецептов национальной кухни региона плавания (на наш взгляд, в круиз стоит отправиться уже только ради одного волжского судака и ягненка с нижегородскими травами), туристам предоставляется практически полный all inclusive с расширенным предложением по алкоголю.
Все торжественные моменты на теплоходе отмечают фирменным игристым вином. Фото - АТОРТак, завтрак сервируется в формате шведского стола с неограниченным количеством напитков и бокалом шампанского по запросу.
На обед и ужин – заказная система с рассадкой за столом и бокалом вина, пивом или стопкой более крепких напитков. Для сравнения – на большинстве круизных теплоходов алкогольные напитки подаются только за ужином.
А в баре «Ладога» на солнечной палубе работает собственная кондитерская FUN&SUN, где можно бесплатно взять свежезаваренный кофе, выпечку, снеки и другие перекусы.
На борту теплохода всегда можно что-то перекусить и взять напиток. Фото - АТОРЭто тоже фирменный сервис FUN&SUN, который предоставляется в отелях под собственным брендом туроператора.
Такой перекус в течение дня оценят родители, чьи дети не всегда готовы ждать обеда или ужина, а также те пассажиры, которые проспят завтрак.
Всего для туристов на борту работает 2 ресторана, где подают мясные, рыбные и вегетарианские блюда, а для детей действует специальное меню с наггетсами, картошкой-фри и макаронами, а также несколько баров.
Особое место в ежедневном меню занимают десерты, и среди них – фирменный десерт FUN&SUN, который был разработан специально для круизной программы. Кстати, бренд-шеф-повар любезно поделился его рецептом с «Вестником АТОР».
Все туристы обязательно попробуют фирменный десерт FUN&SUN на борту теплохода. Фото - АТОРИз новинок – праздничный ужин от FUN&SUN в первый день круиза, по особому меню. Так что нарядов гостям понадобится точно больше.
Для любителей коктейлей бармены подготовили целую серию авторских напитков, вдохновением для которых послужили картины известных художников – Левитана, Саврасова, Куинджи, Юона, Айвазовского. Есть и фирменный коктейль FUN&SUN на основе игристого вина.
В баре представлена карта вин и авторских коктейлей. Фото: FUN&SUNСтоимость коктейлей составляет в среднем 400-500 руб., но каждый день проводится акция на один напиток, который можно приобрести со скидкой 20%.
НОВЫЕ ЭМОЦИИ И НЕОБЫЧНЫЕ ЭКСКУРСИИ
География круизов FUN&SUN очень обширна – предполагается сделать 26 маршрутных цепочек и посетить более 40 городов. При этом направления тоже выбраны не случайно, и в каждый город туристы прибудут в самый топовый сезон. Они застанут белые ночи, период цветение лотосов, зайдут в весенний Плес, города Золотого кольца,и т.д.
В каждом городе будет предложено несколько экскурсий – ознакомительная для тех, кто окажется здесь первый раз, а также более специализированные (для опытных путешественников).
Например, в Твери можно посетить Морозовский городок, а за дополнительную плату отправиться в Торжок, чтобы побывать на золотошвейной фабрике.
Экскурсия по Твери в первом круизе FUN&SUN. Фото: АТОРНо, помимо этого, туристам фирменных круизов будет доступна и специальная платформа индивидуальных экскурсий FUN&SUN Emotions. Это инновационная система, которой нет аналогов у других компаний, и которая позволяет отправиться в самые необычные авторские сити-туры.
В Санкт-Петербурге, например, можно прогуляться по городу с фонарщиком Фаролеро, в Казани отправиться в Иннополис или на Голубые озера, а в Нижнем Новгороде пройти экскурсию-квест-праздник по мотивам Нижегородской ярмарки.
Учитывая, что во всех крупных городах у теплохода запланированы длительные стоянки, там вполне можно организовать себе такое уникальное событие. Время согласуется заранее, а организаторы этого мероприятия подстраиваются под расписание теплохода и самого туриста.
Заказать эксклюзивную экскурсию в каждом конкретном городе можно как до начала путешествия, так и прямо с борта. Но все же тут стоит поторопиться, ведь многие экскурсии проходят только при условии сбора группы не менее 4 человек.
СКИДКИ И МУЛЬТИМОДАЛЬНЫЙ ФОРМАТ ПУТЕШЕСТВИЯ
Для своих клиентов, желающих отправиться в круиз, компания FUN&SUN проводит различные акции, и предлагает постоянные скидки для молодоженов, многодетных семей и т.д.
Кроме того, туристы могут сделать свое путешествие мультимодальным, заказав в компании перелет или другой трансфер до места посадки на теплоход, а также дополнительные экскурсии в конечных портах круиза.
Поскольку компания FUN&SUN является одним из крупнейших туроператоров, сделать это будет достаточно просто. Если совпадают даты, можно даже заказать чартерный перелет из той же Казани.
К слову, уже на первом рейсе, помимо москвичей, были туристы из Тулы, Калуги, Владимира, Ярославля, Вологодской области. И многие из них решили проблему своего трансфера именно через FUN&SUN.
РАСПИСАНИЕ И СТОИМОСТЬ КРУИЗОВ FUN&SUN В 2023 ГОДУ
Длительность путешествий на теплоходе FUN&SUN CRUISE Нижний Новгород очень разная, начиная от 2 дней и вплоть до 11-дневного перехода.
Стоимость путешествия, которое проходит практически в полном формате all inclusive, достаточно невысока.
Так, 4-дневный круиз обойдется в среднем в 50-60 тыс. руб. на двоих взрослых, 7-дневный – в 70-100 тыс. руб. в зависимости от направления и сезона, а длительный 11-дневный круиз из Казани начинается от 190 тыс. на двоих взрослых.
Подробнее о круизах и ценах FUN&SUN можно узнать здесь.
Ольга Пегасова
Фото: АТОР и FUN&SUN