17 работников, которые не пошли навстречу клиенту. И правильно сделали
«Клиент всегда прав». Те из нас, кому приходилось работать в сфере обслуживания, явно успели убедиться, насколько далеки эти слова от истины. Некоторые посетители, заказчики, а иногда и начальство не просто выжимают из сотрудников все соки, но нередко и заставляют усомниться в их адекватности. Неудивительно, что историй на эту тему в сети можно отыскать великое множество, и одна будет любопытнее другой.