공인중개사도 무기 있어야 생존… '땅집고 리얼터' 출범

"요즘엔 말 그대로 '온 국민이 부동산 전문가'인 시대여서 고객 응대가 쉽지 않죠. 어설프게 대답하면 '공인중개사가 그것도 모르냐'는 답이 돌아옵니다. 고객들이 '우리 집 팔면 세금이 얼마쯤 나오느냐'고 물어보면 참 난감하죠."(서울 서초구 반포동 A공인중개사무소 대표)최근 부동산 중개 환경이 급변하면서 중개업 종사자들의 고민도 갈수록 커지고 있다. 불과 2~3년 전만 해도 팔 사람, 살 사람을 찾아 잘 연결해 주기만 하면 고객이 만족했다. 이젠 시대가 달라졌다. 부동산 가격이 오르면서 한 건당 중개 수수료 규모 자체가 커졌다. 비...