Без связи, интернета и QR - глушилки превратили район Костаная в “мёртвую зону“

Жители микрорайона рядом с колонией № 38 в Костанае уже несколько лет живут практически без стабильной мобильной связи и интернета. По их словам, установленные в исправительном учреждении блокираторы сигнала мешают вызвать такси, оплатить покупки по QR-коду, воспользоваться мобильным банком и даже дозвониться в экстренные службы. Теперь жители решили добиваться решения проблемы через суд, передаёт корреспондент Tengrinews.kz.
Поселком "Киевский" в Костанае именуют микрорайон рядом с колонией средней безопасности № 38. Здесь жители живут уже почти три года без качественной мобильной связи и интернета. Так называемые глушилки не ограничиваются периметром колючей проволокой, а подавляют связь даже за пределами учреждения.
Фото Tengrinews.kz Костанайцы написали уже сотни обращений во все инстанции, но связь от этого лучше не стала.
Фото Tengrinews.kz

"У нас постоянные перебои со связью. Это мешает качественно работать, а детям — учиться, особенно в дни дистанционного обучения. Все знают, что в "четверке" стоят глушилки. Здесь мельницы, заводы и предприятия, которые тоже страдают, как и простые жители. Даже скорые не могут приехать, так как сложно дозвониться, доставка отказывается категорически к нам ездить, так как когда приезжают, не могут дозвониться", — рассказывает местная жительница Марина Волкова.

Фото Tengrinews.kz
Не добившись решения проблемы через обращения в госорганы, местные жители подали иск в суд.
Фото Tengrinews.kz
Ответчиком по делу указан департамент уголовно-исполнительной системы, третьими лицами — Межрегиональная инспекция связи Комитета телекоммуникаций по Костанайской и Северо-Казахстанской областям и Государственная радиочастотная служба.

"Во время замеров в учреждении № 38 временно отключили блокираторы сотовой связи. Также на 16 адресах жители выключили репитеры — усилители сигнала, которыми пользуются вынужденно, чтобы иметь хоть какую-то связь. В этот момент связь сразу появилась. Поэтому претензий к сотовым операторам у жителей нет — все вопросы адресованы ДУИС. Но, как нам объясняют, методики проверки работы такого оборудования нет, поэтому проблема до сих пор не решена", — рассказывает местный активист Амир Кстаубаев.

Фото Tengrinews.kz
Жители, как и остальные горожане, оплачивают услуги связи и интернета, однако пользоваться ими полноценно не могут. Перебои возникают и у водителей, проезжающих мимо колонии, поэтому этот участок дороги уже прозвали "глухой зоной". От нестабильной связи страдают и местные магазины.
Фото Tengrinews.kz

"У нас на данный момент забирают терминал приема платежей, демонтируют по всему району — нерентабельно, он то работает, то не работает. Года три назад вопрос стоял, о том, чтобы ставить магазин под охрану, когда Wi-Fi не было, отказывались, говорили, не сработает кнопка. Продавцы ночевали в магазине. Сейчас есть Wi-Fi, проводной интернет, но из-за отключения света, а тут это частая проблема, работа встает", - говорит администратор магазина Алина Бувина.

Фото Tengrinews.kz В Комитете уголовно-исполнительной системы сообщили, что оборудование для подавления мобильной связи установлено в колонии на законных основаниях и используется с 2022 года для обеспечения режима. При этом в ведомстве отметили: если замеры подтвердят, что действие глушилок распространяется на жилые дома, систему могут перенастроить.

"При поступлении жалоб со стороны гражданского сектора касательно возможного ухудшения качества связи по причине эксплуатации специальных технических средств, администрацией учреждений инициируется проведение контрольных измерений уровня сигнала со стороны РГП "Государственная радиочастотная служба" при участии операторов сотовой связи. В случаях обнаружения интерференций, превышающих допустимые нормы — учреждением УИС принимаются меры по их снижению", — сообщили в Комитете в ответе на обращение жителей.

Тем временем МВД уже начало внедрять новые базовые станции, которые не мешают пользоваться мобильным интернетом за пределами колоний. Пилотные проекты уже запущены в Актау, Алматы и Алатау.

"Трём операторам связи предложено применение так называемой технологии "базовой станции", позволяющей локализовать ограничения связи исключительно в учреждении, без создания помех для жителей прилегающих регионов. Данный пилот уже используется в трех учреждениях. Результат подтвердил, эффективность данного решения. Средняя стоимость оснащения одного учреждения плюс-минус порядка 100 миллионов тенге. Пилотный проект был реализован за счет собственных средств операторов сотовой связи", — отметил заместитель председателя Комитета телекоммуникация Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития РК Ринат Шафигин.

Фото Tengrinews.kz
В министерстве пояснили, что стоимость установки новых базовых станций будет разной для каждого учреждения — она зависит от площади колонии, количества зданий и их расположения. Чтобы внедрить эту технологию по всей стране, необходимо выделить бюджетные средства. Сейчас власти ждут решения Комитета уголовно-исполнительной системы о финансировании. После этого определят сроки и начнут поэтапно оснащать тюрьмы и колонии новыми базовыми станциями.
“Век связи не видать” - депутат рассказала о проблеме с “глушилками“
Ранее проблему глушилок в колониях подняли депутаты Мажилиса. Екатерина Смышляева сообщила, что казахстанцы, живущие рядом с исправительными учреждениями, испытывают проблемы со связью и интернетом, тогда как у отдельных заключённых таких проблем нет. Депутаты посчитали необходимым провести ревизию технических спецификаций, договоров и требований к оборудованию, проверить подрядчиков и поставщиков, а при подтверждении выхода зоны подавления за пределы учреждений — принимать меры.