Коуч по тендерам, обещавшая казахстанцам быстрый заработок, предстала перед судом
В Талдыкоргане поставлена точка в громком деле о некачественных курсах по заработку на государственных закупках. Суд вынес решение в пользу пострадавших потребителей, которые так и не получили обещанных быстрых денег через тендеры, а лишь потеряли крупные суммы, передает Tengrinews.kz со ссылкой на пресс-служба Комитета по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции.
Все началось с того, что жительница области Жетысу обратилась в местный департамент торговли и защиты прав потребителей с жалобой на коуча, обещавшей людям миллионные прибыли. Департамент опубликовал информацию в социальных сетях и 11 октября 2024 года принял жалобы от восьми пострадавших, которые также купили курсы по заработку в тендерах.
Проведенное сотрудниками департамента расследование показало, что коуч-предприниматель не заключал официальных договоров, а при оплате не выдавал фискальные чеки, что является нарушением налогового законодательства. Обещанные месячные курсы заменялись всего 3–4 занятиями, после чего тренер, ссылаясь на обстоятельства, прекращала обучение. Это, в свою очередь, прямо нарушает статью 13 закона "О защите прав потребителей". В итоге люди оставались и без знаний, и без денег. При этом некоторые слушатели даже брали кредиты, надеясь быстро их вернуть за счет "выгодных тендеров".
"Сотрудники департамента оказали правовую помощь потребителям в составлении досудебной претензии в адрес данного предпринимателя, и в течение 10 календарных дней она должна была дать ответ. Не ответив на претензии потребителей, субъект предпринимательства нарушила закон, после чего департамент начал внеплановую проверку в ее отношении", - отметил руководитель департамента Айдос Дауешев.
Во время проверки число пострадавших от некачественной услуги увеличилось до 18 человек, а их география расширилась: кроме жителей области Жетысу заявления написали потребители Алматинской, Костанайской областей и Астаны. В итоге общая сумма ущерба возросла до 6 593 000 тенге. Департамент направил в суд Талдыкоргана исковое заявление в отношении законных интересов более десяти потребителей.
"Во время судебного процесса коуч-предприниматель вернула пострадавшим часть денег: трем потребителям - в полном размере по 850 000 тенге, и частично - по 450 000 тенге - двум другим потребителям. Однако суд решил удовлетворить требования в полном объеме, тем самым защитив интересы всех участников дела. Любопытно, что в ходе слушаний всплыл еще один эпизод: коуч-тренер ранее выиграл тендер на ремонт в одной из городских школ, но не рассчитался со строителями. После поднявшегося шума в социальных сетях она срочно погасила свои долги", - сообщили в департаменте.
Как рассказали в Комитете по защите прав потребителей, за 2024 год на услуги в сфере образования образования поступило 877 обращений от граждан. В основном казахстанцы жаловались на некачественные курсы, низкую подготовку преподавателей, отказ в возврате денег обучение.
В департаменте торговли и защиты прав потребителей, в свою очередь, подчеркнули, что подобные курсы "легкого обогащения" нередко оборачиваются разочарованием и убытками для граждан. В связи с этим специалисты рекомендуют внимательнее изучать информацию о тренерах, обязательно требовать заключения официального договора, а также фискальные чеки. Для защиты своих прав всегда можно обратиться в уполномоченные органы.
Ранее в Мажилисе призвали регулировать деятельность коучей.
Читайте также: “Эпидемия“ коучей в Казахстане: что нужно об этом знать
Нажмите сюда, чтобы получать самые важные новости в вашем WhatsApp