「6割の出来でいいからスピードを重視せよ」NECの経営トップのひと言は、“間違いを恐れる”文化をどう変革したか？ - ニュース・経営

2030年、バブル世代が大量退職を迎え、属人的なノウハウに依存してきた営業現場は、深刻な危機に直面する。この状況を乗り越えるには、社内に眠る「営業の知」を掘り起こし、経営資源として位置付けることが欠かせない。本稿では『2030年の営業』（水嶋玲以仁、天白由都、深瀬正人著／日経BP 日本経済新聞出版）から内容の一部を抜粋・再編集。企業の取り組み事例から、「営業の知」を手にするための道筋を探る。今回は、NECが生成AIによる業務改革を進める中で、保守的な企業風土を変えるために講じたさまざまな工夫を紹介する。