Las consultas de Oncología del Virgen del Rocío, saturadas y sin aire acondicionado

El verano pone a prueba el Servicio Andaluz de Salud (SAS) , y en época estival las exigencias por parte de los usuarios siguen siendo las mismas que en cualquier otra época del año, pero la respuesta no viene siendo proporcional en todos los hospitales de Andalucía. Es lo que ha venido ocurriendo en el Hospital Universitario Virgen del Rocío de Sevilla, que ha sufrido estos días serios problemas con la puntualidad de sus citas en el área de Oncología, llegando en algunos casos a superar las dos horas de espera con independencia de las circunstancias de las personas que allí se encuentran, tales como la edad o el desgaste propio de quien sufre la enfermedad. Lo que han venido reclamando varios familiares de personas que padecen cáncer a este medio es que se ponga fin de una vez por todas a los numerosos retrasos que de manera reiterada vienen impidiendo el desarrollo normal de las citas que han sido previamente asignadas por el Servicio Andaluz de Salud (SAS), donde además hay que tener en cuenta que al ser en fechas estivales hace que muchos desplazamientos efectuados hasta el hospital se produzcan en balde, muchos de ellos en compañía de personas mayores, con los problemas de movilidad que ello conlleva. Algunos de ellos aluden que esta misma semana han existido casos en los que se ha llegado a esperar más de dos horas para poder ver al especialista y proseguir con los tratamientos, u obtener una actualización de su estado de salud, con el perjuicio que ello conlleva según el caso al que se refiera. Cabe reseñar que este centro hispalense concentró hace cuestión de meses un alto porcentaje de los errores del programa andaluz de cribado de cáncer de mama. No es ni mucho menos una circunstancia que afecte únicamente al funcionamiento del hospital Virgen del Rocío, pero se trata la contada de una situación que viene dilatándose en el tiempo. Concretamente, en el citado hospital sevillano, también dan fe los familiares de pacientes oncológicos de la falta de aire acondicionado en la sala de espera, situación que termina por mermar la paciencia de quienes allí se encuentran esperando a ser atendidos. En atención a este periódico, el hospital Virgen del Rocío achaca estos retrasos en las citas de oncología a la atención, en ocasiones más larga de lo habitual, que los médicos brindan durante la mañana. En algunos casos, según suscribe el centro a este medio, los hay que se pueden llevar más tiempo de lo que está establecido, ofreciendo, por un lado, una atención algo más personalizada, pero perjudicando inevitablemente los horarios previstos para con cada uno de los pacientes que van a renglón seguido. De modo que muchos temen tener citas ya al mediodía, porque comprenden que no serán atendidos hasta un rato indeterminado después. Aseguran en el Hospital Universitario Virgen del Rocío que un caso bien diferente hubiera sido que esas personas que se han venido viendo afectadas por los retrasos hubieran visto pospuestas o canceladas sus citas. Recalcan que lo ocurrido obedece a un hecho puntual, aunque este medio puede confirmar que han sido varios los casos y en jornadas distintas que no hacen, sino refutar que el hospital se ve superado pese a que la demanda sigue siendo la misma y a consecuencia de ello se da el incumplimiento de horarios. Respecto al aire acondicionado, y en consulta con el propio servicio de mantenimiento del hospital, se asegura que funcionan todos los dispositivos de la zona y que todos ellos han sido revisados. Alegan que si algún día concreto alguno de ellos no estaba operativo fue más por una decisión de no ponerlo que de que no funcionaran, aprovechando que el pasado jueves, por ejemplo, «hacía una mañana algo más fresca» de lo normal. Y sostienen que hay quien se queja por el frío igual que por el calor.