Adiós a las multas en formato físico: del papel rosa a la aplicación móvil

La Policía Local de Sevilla es un cuerpo del siglo XXI. Tanto es así que las mejoras en su funcionamiento no se hacen de rogar. En concreto, una de esas novedades afecta a algo tan mundano como el sistema de multas. Por ello, desde el Ayuntamiento hispalense se ha ideado una nueva herramienta que condenará al ostracismo ese papelito rosa encargado de penalizar a quien haya cometido alguna infracción. Así lo ha hecho saber el Jefe de la Policía Local de Sevilla, Antonio Luis Moreno: «Se trata de una aplicación móvil de gestión de denuncias y sanciones, que nace dentro del proceso de modernización tecnológica de la Policía Local con el objetivo de digitalizar procedimientos que hasta ahora requerían una importante carga administrativa». En este sentido, desde la Jefatura señalan que «este nuevo módulo de gestión de denuncias ya ha comenzado su implantación y su utilización se irá extendiendo conforme al calendario previsto por la Jefatura dentro del proceso de modernización tecnológica del Cuerpo». Es importante señalar que el uso de esta aplicación no cambia las normas ni endurece las sanciones, sólo moderniza la forma en que la Policía Local documenta y tramita las denuncias, haciéndolo de una manera más ágil, segura y eficiente. Con ello, se consiguen mayores garantías, más rapidez y una mejor gestión administrativa. No es algo baladí en absoluto. «El principal beneficio es la mejora de la eficiencia y de la calidad del servicio. Para los agentes supone disponer de una aplicación que guía la confección de la denuncia mediante información codificada, callejero integrado y conexión con distintas bases de datos. Todo ello reduce los errores y agiliza el trabajo», sostiene Moreno. La principal ventaja para la administración es la inmediatez y seguridad del proceso para que el órgano instructor encargado de incoar el procedimiento sancionador pueda tramitarlo de forma correcta. En cuanto a la ciudadanía, la puesta en marcha de esta mejora tecnológica se traducirá en procedimientos más ágiles, con mayor calidad en los datos y una reducción de incidencias derivadas de errores materiales. Desde el Consistorio apuntan que «toda mejora tecnológica destinada a hacer más eficiente la administración debe ser bien recibida». Con la nueva gestión del proceso, el agente confecciona la denuncia directamente mediante la aplicación, que incorpora ayudas para completar correctamente todos los datos necesarios. Una vez finalizada, la información se transmite a través de canales seguros al órgano instructor competente , donde continúa su tramitación conforme al procedimiento establecido en la legislación. Así, se eliminan tareas intermedias, se reduce la manipulación documental y se agilizan los trámites previstos. Para algunos, este sistema será más eficaz, mientras que otros insisten en que traerá alguna complicación. Sin embargo, Moreno se muestra firme al respecto: «Toda implantación tecnológica requiere de un periodo inicial de adaptación, pero el sistema ha sido diseñado precisamente para simplificar el trabajo diario. La asistencia durante la cumplimentación de las denuncias, junto con la integración de distintas bases de datos y la automatización de parte del proceso administrativo, permitirá reducir errores y mejorar la eficiencia tanto en la actuación policial como en la posterior tramitación». Este rompedor sistema ha llegado para quedarse. La aplicación ha sido concebida como una plataforma tecnológica sometida a una continua evolución y preparada para incorporar de forma progresiva nuevas funcionalidades que permitan seguir digitalizando procedimientos y mejorando la gestión policial. Sevilla es una ciudad con una gran historia, pero no se queda anclada en el pasado. Aunque la tecnología se vaya adaptando al paso del tiempo, la Ley sigue estando tan presente como el primer día.