Usuarios reportan redes la caída la app del BCP y Yape: habrían problemas para hacer transferencias y pagos
Usuarios reportaron en redes sociales la caída de los servicios del Banco de Crédito del Perú (BCP), Yape, banca móvil y demás funciones de dicha entidad bancaria durante la tarde del miércoles 3 de junio. De acuerdo con información recopilada por La República, varios clientes expresaron sus inconvenientes en X (antes Twitter) y, tras realizar distintas pruebas en las plataformas de la entidad, comprobaron que no podían efectuar operaciones mediante estas aplicaciones.
Según la plataforma especializada Downdetector, que monitorea en tiempo real el funcionamiento de servicios digitales y los reportes de los usuarios, las fallas en la aplicación del BCP y en Yape habrían comenzado alrededor de las 12:56 p. m. Desde ese momento, cientos de clientes informaron dificultades para acceder a sus cuentas, realizar transferencias, efectuar pagos o visualizar correctamente el saldo disponible en sus aplicaciones.
Usuarios en línea reportan problemas con Yape y otras apps del BCP
A través de X (antes Twitter), cientos de usuarios reportaron problemas con los servicios digitales del Banco de Crédito del Perú (BCP), entre ellos Yape y la aplicación Banca Móvil. La interrupción afectó a numerosos clientes que, al momento de realizar pagos o transferencias, no pudieron acceder a las plataformas, por lo que se vieron obligados a recurrir a otros métodos de pago para completar sus operaciones.
BCP se pronuncia tras falla en Yape, Banca Móvil y otros servicios
El Banco de Crédito del Perú (BCP) informó que viene registrando problemas en algunos de sus principales canales digitales, entre ellos Banca Móvil, Banca por Internet, Yape y Telecrédito. La entidad comunicó la situación a través de un mensaje dirigido a sus usuarios, luego de que numerosos clientes reportaran inconvenientes para acceder a los servicios y realizar operaciones.
Asimismo, el banco señaló que su equipo técnico ya se encuentra trabajando para solucionar la incidencia en el menor tiempo posible. En su pronunciamiento, el BCP ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados y aseguró que informará a sus clientes una vez que el servicio haya sido restablecido por completo.