Huracán ‘Erick’ pone en alerta a las aseguradoras; activan protocolos de atención

Ante el fortalecimiento del huracán Erick, que ya alcanzó la categoría 2 y podría intensificarse a categoría 3 en las próximas horas, el sector asegurador activó sus protocolos de atención para atender a las personas que puedan resultar afectadas, informó Norma Alicia Rosas, directora general de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS).

“Erick tomó fuerza antes de tocar la costa, sigue siendo en este momento categoría uno. Nosotros estamos muy atentos a la información oficial y se calcula que podría tocar tierra en categoría 3 durante la tarde de mañana y con posibilidad de disiparse al día siguiente”, explicó.

La AMIS detalló que las primeras acciones consisten en “mantener el monitoreo en las posibles zonas que resulten afectadas, además de duplicar la comunicación de los números de contacto de reportes siniestros para que las personas en la zona puedan también tener una claridad de, ¿a dónde podría llamar y cómo puedo protegerme?”. Subrayó también que es clave “atender las instrucciones que den las autoridades”.

Rosas aclaró que los ajustadores solo pueden intervenir cuando las condiciones lo permiten: “Esperemos que en este caso los daños no sean muchos, pero siempre estamos muy atentos a que las autoridades nos dejen que se movilicen nuestros ajustadores para poder atender en caso de que sea necesario”.

Esto debes tener a la mano de tu seguro

A los asegurados recomendó tener a la mano su póliza, identificar a su compañía, validar las coberturas contratadas y, en caso de siniestro, tomar fotografías de los daños y reportar lo antes posible.

“Siempre hay que protegerse ellos como persona, pero si es posible tomar alguna fotografía de los daños, reportar lo antes posible y mantener una comunicación constante con la compañía de seguros”, dijo.

De cara a la temporada de huracanes 2025, dijo que aún no hay una estimación clara del impacto económico, pero se esperan entre 16 y 20 fenómenos en el Pacífico y entre 13 y 17 en el Atlántico.

“Estamos hablando de niveles de riesgos hidrometeorológicos muy similares para el 2025 en lo que hemos tenido entre 1991 y el año 2020”, subrayó.

Entre 2012 y 2024, las aseguradoras han pagado en promedio 6 mil 700 millones de pesos anuales por este tipo de eventos. Los más costosos han sido los huracanes Vilma, con alrededor de 2 mil 800 millones de dólares, y Otis, con 2 mil 99 millones.

“El sector asegurador está preparado, tenemos tres veces el requerimiento de capital que establece la ley”, destacó Rosas, al tiempo que reconoció que entidades como Oaxaca y Guerrero siguen siendo las más vulnerables y con menor nivel de aseguramiento.

¿Qué le dejó a las aseguradoras la experiencia del huracán Otis?

Subrayó que la experiencia del huracán Otis dejó un aprendizaje fundamental: “Otis nos ha ayudado también a ser mucho más conscientes, aumentar la cultura del seguro, distintas ciudades en el estado de Guerrero han estado mucho más cerca de las autoridades, y de la industria y de la propia iniciativa privada, aprendiendo qué tipo de cobertura son las que requieren y cómo se adquieren”.

Respecto al Fonden, la directora de la AMIS aclaró que “lo que desapareció fue el fideicomiso, el programa Fonden continúa”, y llamó a que cada entidad federativa tenga su propia estrategia de aseguramiento para contribuir a la protección nacional ante desastres.