En quoi consiste le transport à la demande mis en place par Keolis sur le territoire de Montluçon Communauté (Allier) ?

Depuis le 3 janvier, le réseau de transports urbains Maelis propose une nouvelle offre de transport à la demande qui couvre tout le territoire de Montluçon Communauté (Allier). Comment ça marche ?

Aller de Marcillat-en-Combraille ou Terjat au centre de Montluçon (Allier) en mini-bus, c’est possible avec le transport à la demande de Maelis, le réseau de transport urbain de Montluçon Communauté géré par la société Keolis.

Pourquoi un transport à la demande ?

Depuis le 3 janvier, Keolis a réorganisé les lignes régulières en zone urbaine. Et par conséquent le transport à la demande.

« Le transport à la demande existait déjà mais pas sous la même forme. Aujourd’hui, il complète l’offre de lignes régulières. Les modifications du réseau et la suppression de lignes régulières dans certaines zones n’ont pas été faites par hasard et à la légère. Il y a eu des analyses de faites. On a vu les endroits où la demande n’était pas au rendez-vous. Le transport à la demande par sa souplesse, sa facilité d’accès et ses amplitudes horaires est plus adapté aux besoins de certains quartiers »

Comment ça fonctionne ?

Le transport à la demande est ouvert à tous : scolaire, seniors, actif…Les personnes qui ont besoin d’un transport réservent sur le site Internet maelis.eu ou par téléphone au 04.70.29.03.29, du lundi au samedi, de 8 heures à 18 heures.

Les réservations peuvent être prises jusqu’à deux heures avant le déplacement et la veille jusqu’à 18 heures pour un départ avant 10 heures du matin. Pour un déplacement le lundi matin avant 10 heures, il faut réserver le samedi avant 18 heures. On peut réserver un mois avant son départ.

Suivant la zone où la personne se trouve, elle indique son adresse ou le nom des arrêts de départ et d’arrivée, le jour et les horaires souhaités.

Le jour J, il faut arriver avec 5 minutes d’avance et préparer un titre de transport. Le transport à la demande est au même tarif que les lignes régulières de transports urbains. On peut y utiliser les différents abonnements Maelis.Les annulations doivent être faites au moins une heure avant l’heure réservée.

Quelles sont les trois zones ?

La zone 1 comprend les communes de Montluçon, Désertines, Domérat et Saint-Victor. Les déplacements sont possibles du lundi au samedi de 7 h 30 à 19 heures de n’importe quel point d’arrêt à la demande vers l’un des quinze pôles de correspondance de la zone.

La zone 2 couvre les communes de Lamaids, Quinssaines, Prémilhat, Lavault-Sainte-Anne, Lignerolles, Teillet-Argenty et Villebret. Les déplacements se font d’un point d’arrêt à la demande de la zone vers l’un des pôles de correspondance des zones 1 ou vers ceux de la zone 2 qui en compte cinq. Ils sont possibles du lundi au vendredi de 9 heures à midi et de 14 heures à 17 heures et le samedi de 7 heures à 19 heures. Sur cette zone, le transport à la demande complète les offres des lignes E, F et G.

La zone 3 regroupe les communes de la Combraille : Saint-Genest, Sainte-Thérence, Mazirat, Terjat, Arpheuilles-Saint-Priest, La Petite Marche, Marcillat-en-Combraille, Ronnet, Saint-Marcel-en-Marcillat et Saint-Fargeol. Intégrée à Montluçon Communauté depuis 2017, la zone n’est pas desservie par les lignes régulières du réseau Maelis. Les déplacements se font donc entre le domicile des personnes demandeuses et l’un des quinze pôles de correspondance de la zone 1. Ils sont possibles du lundi au samedi, de 8 h 15 à 13 h 45 pour l’aller vers Montluçon et de 12 h 20 à 18 h 15 pour le retour.

Sur cette zone, les passagers pourront acheter un ticket à bord auprès du chauffeur.

« Nos minibus peuvent transporter jusqu’à huit passagers. Si on a plusieurs personnes qui font appel au transport à la demande à la même date et à des horaires similaires, on essaiera ce jour-là de mettre en place un circuit pour les prendre ensemble. »

Le transport à la demande pour les actifs

Un transport spécifique pour les actifs a été mis en place du lundi au samedi de 6 heures à 7 h 30 et de 19 heures à 21 h 30, depuis l’un des arrêts des lignes A, B, C ou D vers l’un des pôles de correspondance et inversement. « Pour les trajets réguliers avec des arrêts et des horaires qui sont toujours les mêmes, les gens peuvent réserver pour un mois. Cela leur éviter d’appeler tous les jours pour le même trajet », souligne Marie Bivert.

Renseignements au 04.70.05.02.67 ou sur maelis@keolis.com. Site Intenet : maelis.eu

Florence Farina