Empresas socialmente irresponsables
Hay empresas que ostentan la denominación otorgada por el “Centro Mexicano para la Filantropía A.C.” que se otorga a empresas que asumen el valor de adoptar la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) el cual se ha convertido en una nueva forma de gestión y de hacer negocios, cuando la empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras. Es una visión de negocios que integra el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma de la empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que pertenece, de su tamaño o nacionalidad.
Lamentablemente pocas empresas en nuestro país han asumido este compromiso tan importante para la sociedad, pero, a contrario sensu, sí encontramos miles de empresas que en nunca cumplen con operaciones sustentables en lo económico, social o ambiental, pero además dañan a la sociedad y por ello las calificamos como “Empresas socialmente irresponsables”. Solo como ejemplo me voy a referir a tres graves ejemplos de esta pésima situación. El primer ejemplo lo tenemos con una empresa telefónica la cual de la noche a la mañana, sin que los clientes solicitaran el incremento de servicios les “contrato” a muchos un seguro con una cargo mensual en su recibo de treinta y nueve pesos más el IVA, curiosamente con una aseguradora de su grupo empresarial y a otros les genero un cargo más oneroso por un servicio de video no solicitado de sesenta y nueve pesos más el IVA. Cuando el consumidor llama para hacer la reclamación se comprometen a cancelar el cargo, (por un servicio que nunca solicito el usuario) pero solo cuatro meses atrás bajo el argumento de que sus sistema solo les permite ver los cargos de los últimos cuatro meses. No me puedo imaginar los miles de usuarios a los que les aparecieron estos cargos y que automáticamente pagan el recibo sin revisarlo o tienen domiciliado el cargo a su tarjeta de crédito. Deben ser muchos millones de pesos derivados de ingresos indebidos a cargo del inocente consumidor, y la Profeco de adorno.
Otra empresa es un conocido banco que instaló un cajero en plena avenida Central Guillermo González Camarena, metros antes de “Palcco” a pesar de que es una vialidad sumamente complicada en horas pico, muchos de los tarjetahabientes de dicho banco detienen su vehículo en la puerta de cajero provocando accidentes y un caos vial que se evitaría, si dicha institución crediticia fuera un poco más responsable de la ubicación de este.
Como tercer ejemplo debemos señalar a la refresquera ubicada en avenida Camino a Bosques de San Isidro, que permite que salgan los camiones distribuidores de sus productos precisamente a lo hora pico en que los alumnos y maestros de la universidad cercana circulan por la lateral para ingresar por la entrada trasera de ese centro de estudios, y dada la saturación vial, los choferes de esta, imponen su paso en base al tamaño y peso de su unidad, incorporándose a la vialidad a la fuerza, pero para colmo, muchos detienen su camión en plena lateral para bajar a desayunar en varios puestos de alimentos ahí ubicados, dejándolos sobre la vía. La pregunta es: ¿cómo una empresa permite esa conducta y porqué vialidad no pone orden?
En otro tema: Que lamentable imagen estamos dando como estado y como país por las cajas refrigeradas llenas de cadáveres, aunque me queda claro que no hay delito alguno en este caso, es clara la responsabilidad administrativa por omisión de varios funcionarios, incluyendo los integrantes de la junta de gobierno del Instituto de Ciencias Forenses. No se debe quedar en el despido de un chivo expiatorio, como fue el caso de Cotero Bernal, o de una suspensión temporal del fiscal general, la investigación la debe tomar el Congreso del Estado para que sea creíble, sirve que de paso realizan una asignación extraordinaria en el presupuesto de egresos para 2019 para fosas y refrigeradores. Es claro es que el gobernador tiene buenas intenciones pero su grupo cercano lo mal informa y eso es muy grave, no es posible que no le hayan informado puntualmente de esta situación y sus colaboradores estuvieran siguiendo la política de “patear el balón” en asuntos como este, a la próxima administración estatal.
La próxima semana son los exámenes para la asignación de las deseadas, (por algunos funcionarios públicos), notarías, invitamos a los jurados (sinodales) que resulten insaculados simplemente a firmar las hojas de los exámenes de los sustentantes al finalizar estos, antes de entregarlos al representante del gobernador.
hromero@correduria58.com