Передавать показания приборов учета елабужане будут по-новому

В редакцию газеты стали поступать звонки с просьбой разъяснить ситуацию.

Действительно, текст объявления гласит: «Уважаемые собственники! Изменения в передаче показаний счетчиков: с февраля месяца 2017 года единый телефонный номер приема показаний счетчиков горячей и холодной воды – 5-82-22. Показания принимаются только по телефону и на электронных порталах с 22 по 24 число каждого месяца круглосуточно».

Реакция на это объявление незамедлительно последовала в социальных сетях: «Постоянно занято, не дозвониться!». Прокомментировать ситуацию мы попросили директора Департамента ЖКХ Василия Филиппова.

– Василий Николаевич, скажите, пожалуйста, почему оставили только один телефонный номер – 58-222, учитывая, что по нему жители передают не только показания, но и сообщают об аварийных ситуациях в системе ЖКХ. Будут ли приниматься показания на местах или исключительно по телефону и на электронных порталах?

– В основные законы ЖК РФ, а именно  ПП РФ № 491 и ПП РФ № 354, внесены изменения. С целью единовременной передачи и приема показаний индивидуальных приборов (ИПУ) учета для корректного распределения коммунальных ресурсов УК, принято решение принимать показания по единому многоканальному номеру диспетчерской службы «Открытая Елабуга» круглосуточно с 22 по 24 число каждого месяца. В феврале прием показаний ИПУ также осуществляется по прежним номерам телефонов: 9-60-41, 7-95-90, 8-917-226-73-23, 8-927-460-58-07 с 8 до 20 часов.

С марта остается единый многоканальный телефон 58-222, по которому будут приниматься показания ИПУ круглосуточно, где с 8.00 до 20.00 работают 6 линий; с 20.00 до 8.00 работают 2 линии.

Прием показаний через портал государственных услуг – остается без изменений.

Работники коммунальных служб просят не создавать ажиотаж, ввиду того, что телефон 58-222 – многоканальный, а на передачу показаний дается три дня.