Социальные участковые в Нижегородской области: первые итоги работы
Проект «Социальный участковый» стартовал в Нижегородской области в марте 2023 года по инициативе губернатора Глеба Никитина. Он охватил Нижний Новгород, Арзамас, Богородск, Дзержинск и Кстово. Свои идеи по самым разным направлениям уже предложили 63 тысячи нижегородцев. Ежедневно в call-центр проекта поступает порядка 100 звонков от жителей региона. А сами социальные участковые оперативно подключаются к решению житейских вопросов. Так, в Канавинском районе они помогли жителям поучаствовать в голосовании за объекты благоустройства в 2024 году.
«Главное на старте проекта – это формирование пространства доверия между социальными участковыми и жителями. Здорово, что люди не только обозначают проблемы, но и предлагают пути их решения. Социальный участковый поможет донести эту позицию до органов власти, проконтролировать принятие решения и его реализацию. От небольших положительных изменений зависит общее благополучие наших сел и деревень», — подчеркнул Глеб Никитин.
Социальный участковый — это человек, который отвечает за конкретный многоквартирный дом, двор или крупный квартал в частном секторе. Он может помочь жителям при оформлении льгот и пособий, в решении коммунальных проблем или продвижении гражданских инициатив.
Сейчас социальные участковые завершили первичные обходы закрепленных за ними территорий. Эту работу они провели с начала апреля до конца мая. За это время специалисты познакомились с местными жителями и собрали от них обращения по поводу актуальных проблем. Больше всего жалоб — на недостатки в сфере коммунального хозяйства. Все вопросы, проблемы и пожелания передадут в органы власти.
«Первый этап знакомства с участковыми, на мой взгляд, прошел успешно. Сейчас социальные участковые начинают второй обход. Будет продолжен сбор обращений», — рассказал руководитель проекта «Социальный участковый» Роман Кошелев.
Обратиться к социальным участковым можно и по телефону. Ежедневно с 9.00 до 20.00 работает информационный центр проекта, до которого можно дозвониться по бесплатному телефону 8 (800) 551 – 08-54.
Ранее на сайте pravda-nn.ru сообщалось, что социальные участковые помогут нижегородцам не попасться на уловки мошенников.