Третий пол — это норма. Борьба за гендерную нейтральность перекинулась на мир технологий
Эмодзи
Одними из первых агендерных ласточек стали эмодзи. В наборах для iOS появились бесполые человечки, которые представляют разные расы и профессии. Затем проблемой эмодзи-притеснения людей без определённого пола обеспокоились в консорциуме Unicode, в который входит Google, Apple, Microsoft, а также Emojipedia. В новой версии набора для всех платформ появятся варианты для третьего пола. Это никак не повлияет на те смайлики, у которых уже есть варианты для мужчин и женщин. Просто теперь к ним добавится ещё изображение, которое можно охарактеризовать как агендерное из-за невозможности точно установить половую принадлежность.
Некоторые пользователи призывают Google вернуться к каплям, которые тоже не имели пола. Однако и двоичные объекты могли быть оскорбительными: не всем нравилось, когда им приходило пятно с розой во рту, отправленное с iOS-устройства или из Twitter как эмодзи танцующей женщины.
Emojipedia сообщает, что гендерно-нейтральные смайлики появятся на Android в 2019 году, но точная дата пока неизвестна. Владельцы же устройств от Apple могут уже сейчас свободно использовать бесполые смайлики, не беспокоясь о возможном оскорблении собеседника.
Умный ввод в Gmail
Если гендерно-нейтральные эмодзи до Google ещё не дошли, то умный ввод в Gmail уже отказался от родовых местоимений при построении предложений. Такие слова, как «он», «она», «его», «её» больше не предлагаются пользователям при наборе текста с помощью функции Smart Compose.
Разработчики заметили, что некоторые предложения получаются предвзятыми к полу, предлагая вставить местоимение «он» или «его» в местах, где речь может идти о женщинах, и наоборот. В беседе с Reuters менеджер по продуктам Gmail Пол Ламберт (Paul Lambert) сказал, что компания серьёзно относится к гендерной идентичности, поэтому, когда устранить предвзятость умного ввода не удалось, было принято решение полностью удалить гендерные слова из подсказок.
Голосовой помощник
Одна из последних гендерно-нейтральных новинок — голосовой помощник Q. Его разработкой занималась группа датских лингвистов, технических специалистов и звукорежиссёров из Copenhagen Pride и креативного агенства Virtue. Необходимость создания ассистента без пола создатели Q мотивировали тем, что некоторые люди не могут ассоциировать себя с мужчиной или женщиной. Другие голосовые помощники не обращали на эту проблему никакого внимания и предлагали только бинарный выбор — мужской или женский голос. Это становилось проблемой для людей, которые не определились с гендерной принадлежностью. Выпуск ассистента Q устраняет эту несправедливость.Команда начала разработку помощника с записи голосов более двух десятков человек, которые идентифицируют себя как мужчины, женщины, трансгендеры и небинарные люди. Каждый из них читал определённый список предложений. По словам звукорежиссёра Ниса Норгаарда (Nis Nørgaard), тогда разработчики не знали, смогут ли они наложить голоса друг на друга. Объединение помогло бы создать среднее значение, но это оказалось слишком сложной задачей.
Вместо того чтобы накладывать голоса друг на друга, Норгаард сосредоточился на голосе одного человека, который звучал как нечто среднее между мужским и женским. Восприятие в основном зависит от частоты или высоты звука. Диапазон между 144 и 175 герцами мы воспринимаем как нейтральный с точки зрений гендерной идентичности. Если подняться выше, то получится женский голос; если опуститься ниже, то звучание станет мужским. Норгаард создал четыре варианта, которые прослушали 4500 человек в Европе. Большинство участников опроса выделили один голос, который для них звучал как нейтральный. Именно он и стал основой Q.
Q — это не полноценный помощник, а лишь голос. Активисты надеются, что с его помощью им удастся вынудить технологическое корпорации добавить его в свои устройства в качестве основного голоса. По мнению разработчиков Q, это позволит остановить распространение и дальнейшее закрепление гендерных стереотипов через смартфоны и другие умные устройства.
Такая позиция по отношению к технологиям достаточно распространена в западном мире. Создавая новые системы, разработчики неосознанно наделяют их своими предпочтениями и предрассудками. Многие видят в этом проблему и потому уже сейчас борются за то, чтобы вся техника в будущем по умолчанию стала гендерно-нейтральной.
Небинарность — будущее технологий
Создавая Siri, разработчики Apple постарались дать помощнику как можно больше человеческих черт, чтобы людям было проще их принять. Однако такой подход привёл к тому, что добавление женской идентичности укрепило стереотип о женщинах-помощницах. Вопросы вызывает и состав групп разработчиков программного обеспечения: подавляющее большинство в командах составляют белые мужчины. Их гендерные и расовые установки передаются умным технологиям, которые они создают.Некоторые компании начали удалять гендерные идентификаторы в своих продуктах. Например, банк Capital One выпустил бесполого помощника Eno. Руководитель отдела дизайна искусственного интеллекта Одра Коклис Пламер (Audra Koklys Plummer) рассказала, что это позволило компании не беспокоиться о каких-либо предубеждениях и сосредоточиться на решении проблем клиентов.
Сложнее решить проблему с технологиями, у которых есть голос. Но разработчики агендерного голосового ассистента Q как раз занялись её решением, создав звучание, которое находится в нейтральной позиции по отношению к полу. Следующий шаг, по мнению исследователей этого вопроса, — разделение голосов по расовому, этническому и культурному спектру. Первое время определение половой принадлежности было действительно важным, так как помогало гуманизировать машины и облегчало взаимодействие с ними. Но чем больше люди привыкают к ИИ, тем меньше необходимости в том, чтобы у очередного устройства был определённый пол.
Сложность выбора половой принадлежности и имени подтверждают разработчики ассистента Alexa из Amazon и создатели Cortana из Microsoft. Alexa получила женский пол после того, как компания опросила большое количество клиентов и проверила голос на бета-группах. Разработчики из Microsoft рассказали, что они изучали имеющиеся исследования и проводили собственные эксперименты, чтобы убедиться в том, что у женского и мужского голоса есть свои преимущества. Они решили идентифицировать помощника как женщину, потому что это было более эффективным выбором для решения их задачи — создания полезного, поддерживающего, заслуживающего доверия ассистента. И здесь феминистически настроенные активисты могут усмотреть проявление сексизма и укрепление стереотипа о женщине как помощнице.
На половую принадлежность можно было бы не обращать внимание, но проблема в том, что боты подвергаются сексуальным домогательствам. Исследователи сообщают, что Alexa от Amazon тратит значительное количество времени на уклонение от домогательств. Аналогичные беседы оскорбительного характера ведут пользователи и с Cortana от Microsoft, и с Алисой от Яндекса. Характер домогательств может быть разным: кто-то пытается вывести помощника на неприличный разговор ради забавы, другие ведут себя агрессивно и унижают достоинство.
Гендерная нейтральность умных устройств могла бы решить эту проблему, но, кажется, возможность выбора мужского или женского голоса всё-таки сохранится. В противном случае это может оскорбить тех, кто определился со своей гендерной принадлежностью и желает разговаривать с представителем противоположного пола.