Вернуться домой. На какую помощь могут рассчитывать казахстанцы?

23 марта из Внуково в Нур-Султан вылетел спецборт с казахстанцами, которые возвращались домой транзитом через Москву и застряли в аэропортах. А на «горячую линию» Посольства Казахстана в России продолжает поступать по 200 звонков в день.

Выбраться из транзитной ловушки

Вводя ограничения на въезд иностранцев, российский премьер Михаил Мишустин сообщил, что предварительно пообщался с коллегами в сопредельных государствах и попросил понимания с их стороны. Однако избежать проблем гражданам бывших советских республик, путь которых лежал через российские аэропорты, не удалось. Многие застряли в транзитных зонах на неопределённые сроки.

В непростой ситуации оперативный штаб МИД Казахстана предпринял шаги, чтобы собрать информацию о соотечественниках, находящихся в других странах. По его сообщению, из трёх основных транзитных хабов — Дубая, Стамбула и Москвы — наша столица оказалась самой проблематичной, потому что основной поток идёт через неё.

К примеру, люди, улетевшие вчера спецбортом на Родину, возвращались из Вьетнама, Таиланда, Доминиканской Республики и Кубы.

Сотрудники Посольства Республики Казахстан в России благодаря отлаженному МИДом взаимодействию между дипмиссиями в разных странах знают сейчас, сколько человек, откуда и когда должны прибыть. Причём речь идёт не только о столичных воздушных гаванях, но и аэропортах Новосибирска, Барнаула, Омска, Екатеринбурга, Самары, через которые также лежит путь некоторых казахстанцев.

В оперативном режиме определяется логистика: каким образом отправить соотечественников домой. Если из Москвы только самолётом можно улететь, то, например, из Омска 8 туристов, у которых были билеты, отправились в Казахстан самолётом, а остальные — автобусом.

Круглосуточное дежурство

На прошлой неделе сразу после введённых ограничений на въезд иностранцев в России Штаб оперативного реагирования Казахстана обратился к российскому руководству с просьбой о содействии в возвращении казахстанских граждан, находящихся в России, и решении ситуаций, когда семья состоит из граждан разных стран. Например, папа с сыном — граждане России, а мама — гражданка Казахстана. Подобных «тупиковых» историй для российских пограничников и таких семей, прилетевших в Москву, было несколько. Но теперь выход из этого правого тупика дало межправительственное соглашение об особом взаимном режиме для казахстанцев и россиян, возвращающихся на родину транзитом через территории двух стран.

Как сообщают в посольстве Казахстана, 214 человек уже вернулись домой, ещё 68 вчера прилетели из США, Мальты, Португалии, Канады, Мальдив, Вьетнама, Шри-Ланки и ждут очередного борта в Нур-Султан. До конца месяца через Москву должны лететь 500 казахстанских туристов. В аэропортах Москвы, Новосибирска, Омска круглосуточно дежурят представители посольства. «Они готовы решать сложные людские проблемы, которые сейчас возникли из-за коронавируса. Мы в ответе за каждого нашего соотечественника», — объяснили aif.ru.

Всех находящихся в транзитных зонах граждан Казахстана обеспечивают горячим питанием и водой. А в минувшие выходные в аэропортах сотрудники посольства Казахстана организовали для своих соотечественников даже празднование Наурыза — дня весеннего равноденствия. Всем сообщают об изменениях в графиках авиакомпаний, воздушные суда которых совершают полёты между Россией и Казахстаном. Расписание полётов публикуют и на страницах посольства в соцсетях. В Шереметьево побывал консул Посольства РК в России. Он встретился с согражданами, пообщался, рассказал, как и когда их доставят на Родину.

Сейчас в Казахстан можно улететь из аэропортов Домодедово и Внуково, информацию надо искать на официальных сайтах авиакомпаний.

Если вы сейчас за границей

Обратиться в консульство Казахстана в стране пребывания — это первое, что должен сделать турист, который хочет вернуться на родину, поясняют в оперативном штабе по возвращению граждан при посольстве РК. Тогда о его транзите точно будет известно сотрудникам посольства.

Оперативную информацию о вводимых в России профилактических мерах, временном ограничении пересечения казахстанско-российской границы по внутренним документам и другим важным вопросам можно узнать на сайте Посольства Казахстана в России.

В оперативном штабе при посольстве круглосуточно работают 14 специалистов. Если попали в неприятную ситуацию, обращайтесь — они готовы помочь.

«Горячие линии» открыты в посольстве и региональных консульствах:

Москва: +7 925 897 71 14Санкт-Петербург: +7 921188 90 60,Казань: +7 905 020 30 42Астрахань: +7 927 562 00 42 +7 927 562 00 45Омск: +7 968 100 73 03
+7 968 100 73 06

О проблемах можно также написать:

на сайт диппредставительства: https://kazembassy.ru/в аккаунт «Вконтакте»: https://vk.com/kazembassyruв аккаунт Facebook: https://www.facebook.com/kazembassyruв аккаунт Twitter: https://twitter.com/KAZembassyRUв аккаунт Instagram: https://www.instagram.com/kazembassy_ru/