Исполнены поручения, данные по результатам личного приёма, проведённого по поручению Президента Российской Федерации руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Еленой Андреевой в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве 5 ноября 2024 года

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в установленном порядке исполнены поручения, данные руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Еленой Андреевой 5 ноября 2024 года в ходе личного приёма граждан в Приёмной Президента Российской Федерации в Москве:

по обращению Римашевской Светланы Владимировны по вопросу неудовлетворительных условий проживания, связанных с шумом от работы оборудования вентиляции административного здания доложено, что территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по городу Москве в Юго-Западном административном округе города Москвы (далее – территориальный отдел) была организована санитарно-эпидемиологическая экспертиза с инструментальными измерениями уровней шума в квартирах жилых домов по вышеуказанным адресам. По поручению территориального отдела специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» 14 ноября 2024 года с 22:20 до 23:50 проведены инструментальные измерения уровней шума в квартире заявителя (в дневное и ночное время суток). По факту выявленных нарушений территориальным отделом в соответствии с Федеральным законом от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 248-ФЗ) материалы дела были направлены в Прокуратуру города Москвы для согласования внепланового контрольно-надзорного мероприятия. Прокуратурой города Москвы 25 ноября 2024 года согласовано проведение внеплановой выездной проверки с проведением инструментальных измерений уровней шума в квартирах жилых домов при работающем и отключенном оборудовании, установленном на нежилом здании;

по обращению Лакаева Алексея Анатольевича по вопросу ухудшения условий проживания, в связи с деятельностью предприятий общественного питания, расположенных в отдельно стоящем здании доложено, что 12 ноября 2024 года территориальным в соответствии со статьей 57 Федерального закона «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в рамках оценки достоверности поступивших сведений, было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом – выездное обследование в отношении контролируемого лица общество с ограниченной ответственностью по фактическому адресу осуществления деятельности. С 14 ноября 2024 года по 15 ноября 2024 года по поручению территориального отдела в рамках рассмотрения обращения аккредитованной организацией ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» в жилом помещении квартиры заявителя были повторно проведены замеры суммарного уровня шума и вибрации для дневного и ночного времени суток. В целях принятия исчерпывающих мер по недопущению нарушения обязательных требований территориальным отделом в установленном порядке подготовлено мотивированное представление с обоснованием угрозы причинения вреда жизни и здоровью граждан вследствие воздействия негативного фактора и направлено заявление о согласовании внепланового контрольного (надзорного) мероприятия (рейдового осмотра) в соответствии со статьей 71 Федерального закона № 248-ФЗ в Прокуратуру города Москвы в отношении предприятий общественного питания. Территориальным отделом вновь будет направлено заявления о согласовании внепланового контрольного (надзорного) мероприятия (рейдового осмотра) в отношении указанных юридических лиц;

по обращению Ширшовой Марины Борисовны с просьбой оказать содействие в восстановлении нарушенных прав на возмещение убытков, возникших из‑за непоставки кухонной мебели и бытовой техники доложено, что проанализировав представленные документы и полученные устные пояснения, Управление направило информацию в ГУ МВД России по городу Москве относительно возможных мошеннических действий общества с ограниченной ответственностью, а также в Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы по городу Москве о проверке хозяйственной деятельности по юридическому адресу общества. В связи с закрытием ряда салонов по городу Москве, Управлением направлен запрос пояснений в относительно предоставления «Франшизы» на товарный знак юридическому лицу. Подготовлено и направлено в районный суд города Москвы исковое заявление в целях защиты прав и законных интересов заявителя;

по обращению Смазанова Владимира Ильича с просьбой оказать содействие в восстановлении нарушенных прав на возмещение убытков, возникших из‑за невозврата денежных средств за неоказанные юридические услуги обществом с ограниченной ответственностью доложено, что Управление направило информацию в Управление внутренних дел по Северо-Восточному административному округу города Москвы относительно возможных мошеннических действий общества с ограниченной ответственностью, а также в Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы по городу Москве был направлен запрос на предмет осуществления организацией своей деятельности, а также запрос сведений о всех имеющихся расчётных счетах организации в банковских организациях и оборотах по ним денежных средств. Управлением 21 ноября 2024 года подготовлено и направлено в районный суд города Москвы исковое заявление в целях защиты прав и законных интересов заявителя;

по обращению Шименковой Марины Михайловны с просьбой оказать содействие в восстановлении нарушенных прав на возмещение убытков, возникших из‑за непоставки изделий из искусственного камня доложено, что Управлением подготовлено и направлено в районный суд города Москвы исковое заявление в целях защиты прав заявителя и законных интересов. Кроме того, проанализировав представленные документы и полученные устные пояснения, Управление направило информацию относительно возможных мошеннических действий в ГУ МВД России по городу Москве. Также в Межрайонную инспекцию Федеральной налоговой службы по городу Москве направлен запрос на предмет осуществления обществом с ограниченной ответственностью хозяйственной деятельности, а также запрос сведений о всех имеющихся расчетных счетах организации в банковских организациях и оборотах по ним денежных средств;

по обращению Харламповой Анастасии Николаевны по вопросу нарушения санитарных норм в жилом доме, а именно шум в ночное время от эксплуатации вентиляционного оборудования установленного на зданиях доложено, что проведение контрольных (надзорных) мероприятий в отношении юридических лиц, индивидуальных предпринимателей осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 248-ФЗ. В соответствии с частью 2 статьи 58 Федерального закона № 248-ФЗ Управлением дано поручение аккредитованной испытательной лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве» провести в квартире заявителя инструментальные измерения уровней шума в ночное время от работы вентиляционного оборудования, расположенного на крыше зданий публичного акционерного общества. Управлением подготовлено решение о проведении внеплановой выездной проверки и направлено на согласование в Прокуратуру города Москвы. Решением прокурора проведение внеплановой выездной проверки согласовано.

Ответы заявителям даны.

На этом основании поручения признаны исполненными.