Лучшие (и худшие) марки автомобилей США в 2016 году
Какие лучшие и худшие автомобильные бренды по мнению американцев?
Америку ни для кого не откроем, если скажем, что авторынокСША самый развитый в мире.
Совсем недавно в 2015 году продажи автомобилей в США достигли своего исторического максимума за последние 15 лет. Высокая заработная плата, одни из самых низких цен на топливо последних лет, все это приводит к расширению рынка и улучшению продаж всех без исключения моделей, начиная от недорогих, заканчивая престижными.
Существует множество причин, по которым покупатели предпочитают приобретать новую машину взамен старой. Даже если этой «старой» машине было всего 1.5- 2 года. Лояльность к бренду, стоимость и уровень обслуживания клиентов для американцев играют решающую роль в покупке. Чуть поодаль располагается надежность автомобиля, его управляемость и безопасность. Большинство клиентов руководствуются именно этими показателями, что абсолютно логично.
В последнем издании ежегодной подборки автомобильных брендов, Consumer Reports составил список из 30 крупнейших автопроизводителей как обычно взяв за основу именно эти факторы. Согласно отчету, Audi производит самые лучшие среднестатистические транспортные средства среди всех крупных брендов, в то время как Fiat получил 30 место, как худший среди всех брендов.
Как считают специалисты, несмотря на тот факт, что при покупки люди руководствуются абсолютно иными факторами, приоритет в приобретении того или иного автомобиля покупатели отдают на подсознательном уровне, отталкиваясь в первую очередь от показателей качества и надежности. Не зря каждый из производителей тем или иным путем старается поднять именно эти два показателя, иногда пренебрегая другими важными составляющими успеха марки или модели на рынке новых автомобилей.
Самым колоритным показателем этой теории служит VW. Как только стало известно, что качество экологичности выхлопа перестало быть высоким, так сразу показался отток клиентов. В то время как большинство других мировых автобрендов показали стойкий рост, во многом побив результаты предыдущего 2014 года.
J.D. Power разработал один из стандартов для обзоров потребительских товаров. Также он проводит ежегодное исследование индекса сервиса клиентов, Customer Service Index Study. Эти результаты вошли в нижеследующее исследование.
Интересно, что в целом результаты J.D.Power и Consumer Reports совпадают. Как минимум расхождений нет в Топ-10 самых надежных автопроизводителей, так и в рейтинге наименее надежных марок автомобилей. Все пять из наименее рейтинговых марок автомобилей, по данным Consumer Reports, относятся к числу наименее надежных производителей и в соответствии с данными J.D. Power.
Данные Consumer Reports охватывают 30 брендов которые попали в список за счет показателей дорожных испытаний, надежности, производительности, уровня работы активных средств безопасности и удовлетворенности владельца. Во внимание также был принят рейтинг J.D. Power 2016 U.S. Vehicle Dependability Study, который высчитывает показатель автопроизводителей на базе статистических данных по поломкам и проблемам случающимся на 100 автомобилей.
Еще одним индикатором стало изменение объема продаж по сравнению с предыдущим годом. Эти данные предоставлялись самими производителями в своих пресс-релизах.
Список лучших и худших марок автомобилей в США
1. Audi
Качество бренда по версии Consumer Reports: 80
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 134
Продажи в 2015 году: 202,202
Изменение продаж в 2014-2015: 11,1%
Audi являясь люксовым подразделением Volkswagen, имеет ряд отличий от своей материнской компании. Бренд сохранил здоровый рост продаж в прошлом году.
2. Subaru
Качество бренда по версии Consumer Reports: 78
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 166
Продажи в 2015 году: 582,675
Изменение продаж в 2014-2015: 13,4%
Японский автопроизводитель Subaru это быстроразвивающийся бренд, расширяющий свое влияние среди автомобильных марок представленных в США. По мнению американских экспертов, это один из самых недорогих полноприводных производителей современных надежных и качественных автомобилей.
3. Lexus
Качество бренда по версии Consumer Reports: 76
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 95
Продажи в 2015 году: 344,601
Изменение продаж в 2014-2015: 10,7%
Люксовое подразделение компании Toyota, Lexus, является серьезным конкурентом BMW и Mercedes.
4. Porsche
Качество бренда по версии Consumer Reports: 76
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 97
Продажи в 2015 году: 51,756
Изменение продаж в 2014-2015: 10,1%
Porsche еще одна роскошная автомобильная марка контролируемая VW.
5. BMW
Качество бренда по версии Consumer Reports: 76
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 142
Продажи в 2015 году: 346,023
Изменение продаж в 2014-2015: 1,8%
В отличие от некоторых других крупных люксовых брендов BMW не имеет материнской компании владеющей ее активами.
6. Buick
Качество бренда по версии Consumer Reports: 74
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 106
Продажи в 2015 году: 228,963
Изменение продаж в 2014-2015: 11,4%
Buick является среднеценовой модельной линейкой GM и одним из самых высокорейтинговых не люксовых брендов.
7. Mazda
Качество бренда по версии Consumer Reports: 74
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 163
Продажи в 2015 году: 319,184
Изменение продаж в 2014-2015: 4,4%
Mazda по меркам США один из самых «мелкосерийных» производителей из Японии, продавший примерно 320.000 автомашин в прошлом году в США. Toyota, Nissan и Honda, каждый, имели объем продаж не менее одного миллиона в 2015 году.
8. Toyota
Качество бренда по версии Consumer Reports: 72
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 113
Продажи в 2015 году: 2,154,712
Изменение продаж в 2014-2015: 4,5%
Крупнейший в Японии автомобильная компания, Toyota регулярно соперничает с Volkswagen за первое место среди мировых производителей. Видно это на всех мировых рынках, в том числе и в России. Тем не менее в Штатах это еще более показательно- более 2 млн. проданных автомобилей в прошлом году.
9. Kia
Качество бренда по версии Consumer Reports: 72
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 153
Продажи в 2015 году: 625,818
Изменение продаж в 2014-2015: 7,9%
Kia настоящий собрат Hyundai, оба являются подразделениями Hyundai Motor Group.
10. Honda
Качество бренда по версии Consumer Reports: 71
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 126
Продажи в 2015 году: 1,409,386
Изменение продаж в 2014-2015: 2,6%
Один из представителей большой тройки из Японии. Ежегодно зарабатывает на американцах сотни миллионов долларов.
11. Hyundai
Качество бренда по версии Consumer Reports: 70
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 158
Продажи в 2015 году: 761,710
Изменение продаж в 2014-2015: 5,0%
Hyundai- флагманская марка Hyundai Motor Group.
12. Volvo
Качество бренда по версии Consumer Reports: 69
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 152
Продажи в 2015 году: 70,047
Изменение продаж в 2014-2015: 24,3%
Исконно шведский бренд. Теперь Volvo принадлежит китайскому производителю Geely.
13. Mini
Качество бренда по версии Consumer Reports: 68
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 155
Продажи в 2015 году: 58,514
Изменение продаж в 2014-2015: 4,3%
Mini подразделение BMW выпускающий знаменитые компактные автомобили Mini.
14. Mercedes-Benz
Качество бренда по версии Consumer Reports: 67
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 135
Продажи в 2015 году: 343,088
Изменение продаж в 2014-2015: 3,8%
Mercedes-Benz подразделение немецкого промышленного гиганта Daimler Benz выпускающего роскошные и утонченные автомобили.
15. Volkswagen
Качество бренда по версии Consumer Reports: 67
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 169
Продажи в 2015 году: 366,970
Изменение продаж в 2014-2015: -4,8%
Одина из крупнейших в мире автомобильных компаний, которую серьезной потрепал разразившийся недавно скандал по поводу не экологичных выбросов в атмосферу дизельных моторов (кстати скандал зародился и был развит именно в США). Не удивительно, что продажи в Штатах упали почти на 5% в период с 2014 по 2015 год.
16. Ford
Качество бренда по версии Consumer Reports: 66
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 204
Продажи в 2015 году: 2,511,935
Изменение продаж в 2014-2015: 5,3%
Форд является вторым по величине американским автопроизводителем и только одним из большой тройки местных автопроизводителей, сумевший избежать Chapter 11 (Глава 11 Кодекса США о банкротстве) во время рецессии 2008 года.
17. Lincoln
Качество бренда по версии Consumer Reports: 65
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 132
Продажи в 2015 году: 101,227
Изменение продаж в 2014-2015: 7,1%
Линкольн роскошный автомобильный бренд в подразделении Форд.
18. Scion
Качество бренда по версии Consumer Reports: 65
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 167
Продажи в 2015 году: 56,167
Изменение продаж в 2014-2015: -3,2%
Самое дешевое подразделение Toyota, Scion, было создано для привлечения молодых водителей чьи финансы поют романсы.Бренд прекратит свое существование в этом году.
19. Chevrolet
Качество бренда по версии Consumer Reports: 64
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 125
Продажи в 2015 году: 2,033,442
Изменение продаж в 2014-2015: 4,4%
Крупнейшее подразделение GM, Chevrolet выпускает Silverado, второй самый продаваемый пикап в США.
20. Acura
Качество бренда по версии Consumer Reports: 64
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 129
Продажи в 2015 году: 177,165
Изменение продаж в 2014-2015: 5,6%
Acura очень популярное в Штатах и почти не раскрученное в России люксовое подразделение Honda.
21. Infiniti
Качество бренда по версии Consumer Reports: 63
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 136
Продажи в 2015 году: 133,498
Изменение продаж в 2014-2015: 13,8%
Infiniti также популярно в США, и также является люксовым брендом от Nissan.
22. Nissan
Качество бренда по версии Consumer Reports: 63
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 173
Продажи в 2015 году: 1,351,420
Изменение продаж в 2014-2015: 6,4%
Nissan является одним из представителей японской большой тройки, наряду с Toyota и Honda.
23. GMC
Качество бренда по версии Consumer Reports: 60
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 120
Продажи в 2015 году: 501,853
Изменение продаж в 2014-2015: 11,3%
GMC узкоспециализированное подразделение GM, чье основное направление- создание внедорожников и пикапов.
24. Cadillac
Качество бренда по версии Consumer Reports: 58
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 145
Продажи в 2015 году: 170,750
Изменение продаж в 2014-2015: -6,5%
Кто не знает Cadillac? Cadillac известен всем! Синоним слова роскошь для нескольких поколений как в самой Америке, так и за ее пределами. Входит в состав крупнейшей американской автомобильной корпорации General Motors.
25. Chrysler
Качество бренда по версии Consumer Reports: 58
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 165
Продажи в 2015 году: 324,846
Изменение продаж в 2014-2015: 5,0%
Chrysler флагманский бренд американской холдинговой компании Fiat Chrysler.
26. Dodge
Качество бренда по версии Consumer Reports: 58
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 208
Продажи в 2015 году: 517,153
Изменение продаж в 2014-2015: -10,0%
Подразделение Fiat Chrysler, Dodge, производит минивэны, спортивные автомобили и внедорожники.
27. Land Rover
Качество бренда по версии Consumer Reports: 55
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 198
Продажи в 2015 году: 70,582
Изменение продаж в 2014-2015: 37,0%
Хотя Land Rover возник в Великобритании, бренд в настоящее время принадлежит Tata Motors из бывшей Британской колонии- Индии.
28. Mitsubishi
Качество бренда по версии Consumer Reports: 51
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 161
Продажи в 2015 году: 95,342
Изменение продаж в 2014-2015: 22,8%
Борющаяся за свое будущее, японская автомобильная компания, Mitsubishi изо всех сил пытается сохранить позиции на американском рынке.
29. Jeep
Качество бренда по версии Consumer Reports: 43
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 181
Продажи в 2015 году: 865,028
Изменение продаж в 2014-2015: 25,0%
Подразделение по производству внедорожников Fiat Chrysler, Jeep, празднует свое 75-летие.
30. Fiat
Качество бренда по версии Consumer Reports: 38
Поломки и проблемы на 100 автомобилей по версии J.D. Power: 171
Продажи в 2015 году: 42,410
Изменение продаж в 2014-2015: -8,0%
Fiat является европейским флагманом марки Fiat Chrysler. Продажи знаковых малолитражных автомобилей компании постепенно снижаются в США.