Genesis вдвое увеличил гарантию на дизельный мотор
Покупатели нового кроссовера Genesis GV80 жаловались на сильные вибрации при работе дизельного 3,0-литрового мотора. После проведенного расследования, компания официально признала проблемы с новым 278-сильным (588 Нм) турбодизелем. По словам представителей Genesis, вибрации на низких оборотах связаны с накоплением углеродных отложений. Они не влияют на безопасность, а только доставляют дискомфорт водителю и пассажирам.
Представители компании выразили готовность удалить отложения бесплатно, по гарантии. Масштабную отзывную кампанию пока не объявляют. Вероятно, корейские инженеры пока не решили, как можно предотвратить образование сажевого налета. Чтобы успокоить клиентов, в Genesis приняли решение в два раза увеличить срок заводской гарантии на дизельные 3,0-литровые агрегаты. Теперь он достигает 10 лет или 200 тысяч километров, в зависимости от того, что наступит раньше.
Проблемы с дизельным мотором никак не сказались на продажах. В настоящее время более 10 тысяч клиентов оформили предзаказ и ожидают свои кроссоверы. В России первые экземпляры Genesis GV80 должны появиться до конца 2020 года. Осенью обещают назвать комплектации. Не исключено, что отечественным покупателям предложат и дизельную версию.