Эксперт: требование любых платежей за наличие «красивого» номера является незаконным
Жительница Москвы решила сменить мобильного оператора, но столкнулась с неожиданным препятствием. Ей выставили счёт на 15 тысяч рублей за переход к конкуренту. В компании объяснили это тем, что её номер является «платиновым», поэтому за его удержание требуется дополнительная плата. Однако, старший партнёр юридической компании «Дубинин и партнеры» Алексей Горелов, в беседе с «Авторадио» пояснил: требование любых дополнительных или повторных платежей за наличие «красивого» номера является незаконным.
"Само понятие категории номера – как-то серебряный, золотой, платиновый - в нашем законодательстве не предусмотрено. Позиция некоторых операторов о том, что красивые номера - зеркальные, либо с повторяющимися цифрами - являются какими-то специальными номерами - нигде не зафиксировано. Оператор может брать денежные средства за какой-то номер только один раз при покупке этого номера. После этого номер становится непосредственно собственностью клиента. Когда клиент хочет уйти от одного оператора к другому оператору - взыскивать с него какие-то дополнительные повторные платы за наличие красивого номера - незаконно. Если такая ситуация произошла - можно обращаться в контролирующие органы, как-то прокуратура, Роспотребнадзор. Они опять же признают действия незаконными и взыщут те суммы, которые человек переплатил, а также человек имеет право в этом случае на моральную компенсацию".
При этом эксперт отметил, что фиксированных цен на красивые номера - нет
"Оператор смотрит на платежеспособность клиента и определяет, сколько с него можно взять фактически на глаз. Очень часто продавец в салоне сотовой связи просто продает мне якобы красивый номер, но при этом в кассу компании кладется стоимость обычного номера. То есть я, допустим, плачу 100 тысяч за этот номер, а по чеку он проходит как стандартная SIM-карта в пределах от 300 до 500 рублей".
Напомню, ранее в России начали действовать новые правила использования сим-карт. Теперь на одного человека можно зарегистрировать не более 20 номеров, включая корпоративные.