Большинство россиян довольны работой банков

Соответствующие данные публикуются в отчете Центрального банка РФ. Также в документе сообщается, что за период с мая 2017 по май 2018 года индекс удовлетворенности вырос на 10 пунктов.

Специалисты отмечают, что работа банков на сегодняшней день стала более понятной и прозрачной. На хорошую оценку россиян повлияло также развитие удаленных сервисов, интернет-банки, электронные кошельки, а также оплата кредитными картами в Сети. Кроме того, представители банковского сектора отметили, что большой популярностью пользуются дистанционные услуги. Это произошло из-за сокращения числа офисов, а также доступности девайсов.

Отмечается, что ежегодно число махинаций и способов мошенничества только увеличивается. Эксперты напомнили, что необходимо сохранить отделения банков для пенсионеров.