«Умные» счетчики и глухие энергетики оставляют семьи Бурятии без света и надежды
Пока не зажила рана от страшной трагедии в селе Черемушки Прибайкальского района, где семья из-за отключения электричества за долги пыталась обогреться дизельным генератором и отравилась угарным газом. Недавно в редакцию «Газеты РБ» обратилась жительница Бурятии, которая чудом сумела избежать аналогичной участи, но так и не была услышана ответственными инстанциями.
Жанна (имя изменено), которая живет с мужем и двумя детьми в одном из сел Иволгинского района, на момент происходящего была беременна третьим ребенком. Утром 21 июля 2025 года в ее доме без всякого предупреждения погас свет.
Женщина пыталась выяснить причину отключения, обзванивая ПАО «Россети» – филиал «Бурятэнерго» и АО «Читаэнергосбыт». Однако внятных объяснений и не получила – лишь сухое сообщение, что свет вернут только через 48 часов после полной оплаты долга. Контактные номера с официальных сайтов переводили на автоответчики – возможно, намеренно, как полагает наша собеседница.
В итоге сотрудники гарантирующего поставщика предложили ей разбираться через мобильное приложение, которое упорно не запускалось. Жанна лично посетила клиентский отдел на улице Сахьяновой, 9В, но не застала там работников, не получила ни акт сверки, ни показания счетчика, ни договор. Зато на телефон пришло SMS о долге в 45 680 рублей.
– Откуда такая сумма – совершенно непонятно. Столько электричества мы не потребляем, особенно летом, – разводит руками она (хотя предполагает, что виной может быть «умный» счетчик на опоре, который «мотает» показания даже при отключенных приборах). – На тот момент я была на 32-й неделе беременности, рядом – двое маленьких ребятишек. И мы были отрезаны от жизненно важного ресурса и, следовательно, оказались в непригодном для проживания доме. Такие действия, я убеждена, подпадают под статьи 251.1 и 215.2 Уголовного кодекса РФ.
Жительница Бурятии написала заявления в надзорные и правоохранительные органы, но рассмотрение дела затянулось на недели. Семья провела без электричества девять дней – с 21 по 29 июля. К счастью, они смогли пережить это «беспросветное» время у родителей. В сухом остатке были вынуждены заплатить указанную сумму, чтобы вернуть свет, ведь даже летом без электричества в частном доме невозможно. От электронасоса работает водоснабжение, а продукты в холодильнике «очень сильно умерли». И даже после внесения оплаты пришлось куковать впотьмах еще пять дней. После долгих мытарств сотрудники «Читаэнергосбыта» торжественно вручили пульт для подключения электричества – и все вроде бы вернулось на круги своя.
Но спустя некоторое время к женщине нагрянула …инспектор по делам несовершеннолетних – по сигналу о «ненадлежащих условиях» содержания детей, то есть жизни без света. «Вместо помощи – претензии, – с недоумением говорит Жанна. — Получается, я еще и виновата».
Отключения электроэнергии в Иволгинском районе – явление, увы, нередкое. Вот типичное уведомление от Советского РЭС, наполненное канцелярскими формулировками:
«ПАО «Россети Сибирь» сообщает, что 24.01.2025 г. в период с 10:00 до 16:00 часов будет осуществлена процедура допуска к эксплуатации прибора учета... В случае неявки... процедура... будет проведена самостоятельно...»
И так – страница за страницей официальных текстов, за которыми теряется простая человеческая нужда.
Между тем, в новогоднюю ночь с 31 декабря 2025 года на 1 января 2026 без света остались целых четыре улицы. Люди встречали главный праздник года в холодных домах, с холодной едой или вовсе без нее. Кто и когда развеет этот мрак – и в буквальном, и в переносном смысле, пока у руля остаются энергетические монополисты и их приспешники – безразличные структуры – вопрос, увы, риторический.
Тем временем по всему региону введен особый контроль за работой энергосистемы в связи с аномальными морозами. Вице-премьер регионального правительства Евгений Коркин провел оперативное совещание, где потребовал от «Бурятэнерго» минимизировать длительность любых возможных отключений. Среднее время восстановления электроснабжения при авариях в настоящее время составляет 2 часа 50 минут.